{"id":109773,"date":"2025-06-26T09:48:07","date_gmt":"2025-06-26T09:48:07","guid":{"rendered":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/saas-knowledge-base-examples\/"},"modified":"2023-06-04T23:06:13","modified_gmt":"2023-06-04T23:06:13","slug":"%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/","title":{"rendered":"10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439"},"content":{"rendered":"<p>[vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p>\u0418\u0449\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS?<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0443\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u044b \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 &#8211; \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f (\u0438 \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f) \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430.<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u043c \u0432\u044b\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/solutions\/self-service\">\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a>.<\/p>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438, \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u043c \u0441\u0447\u0435\u0442\u0435, \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435?<\/p>\n<p>\u0427\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435!<\/p>\n<h2 id=\"6a057\">TL;DR<\/h2>\n<ul>\n<li>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u043a <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/help-center-software\/\">\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b<\/a>, \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0446\u0438\u044e \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/li>\n<li>\u041e\u043d\u0438 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f SaaS-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/customer-experience-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c<\/a> \u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b: \u0447\u0435\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 &#8211; \u0430 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043f\u0443\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li>\u0411\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0431\u043e\u0440\u043e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/reduce-churn-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u043e\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/a>, \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u044f &#8220;\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435&#8221; (\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430).<\/li>\n<li>\u0427\u0435\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0442\u0435\u043c \u043d\u0438\u0436\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 (\u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/a> \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438: \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b, \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u0443\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u0411\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/a> \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442 \u0440\u044f\u0434 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432: \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0443\u044e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0438 \u043e\u0431 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/li>\n<li>\u0412 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u043c 10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS &#8211; \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u0442\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/li>\n<li>\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0431\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\">Userpilot<\/a> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u044f\u0434 \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u044e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (\u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438, \u043a\u0430\u043a Groove \u0438\u043b\u0438 Zendesk).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"poptin-embedded\" data-id=\"eeac831106613\"><\/div>\n<h2 id=\"9ai9l\">\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS?<\/h2>\n<p>\u0422\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">&#8220;\u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439&#8221;<\/a> \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043e \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u0445.<\/p>\n<p>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0443, \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u043f\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p>\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u044c \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 &#8211; \u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/self-service-support-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438<\/a>.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_e8f9ee1e64e7ab86a3d9797572490d99_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_e8f9ee1e64e7ab86a3d9797572490d99_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_e8f9ee1e64e7ab86a3d9797572490d99_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_e8f9ee1e64e7ab86a3d9797572490d99_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_e8f9ee1e64e7ab86a3d9797572490d99_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u0411\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"3ggb6\">\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c SaaS-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439?<\/h2>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043e\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<p>\u0412 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e.<\/p>\n<p>\u0427\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0435, \u0442\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043e\u043d \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u044b\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0442\u0435\u043c \u043a\u043e\u0440\u043e\u0447\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e<a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/time-to-value\/\">&#8220;\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/a>&#8220;.<\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 SaaS \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<h3 id=\"91he1\">\u0421\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u044c\u0442\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/h3>\n<p>\u0427\u0435\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/customer-engagement-marketing-strategies-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439<\/a>. \u0411\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0438\u0445 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u0438\u0434 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u0447\u0442\u043e \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/best-user-onboarding-experience\/\">\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441<\/a> \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<h3 id=\"d0pc9\">\u0421\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f<\/h3>\n<p>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/reduce-churn-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/a> \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 &#8211; \u0432\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435.<\/p>\n<p>\u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f &#8220;\u043f\u0440\u043e\u0431\u0435\u043b \u0432 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445&#8221; &#8211; \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043e\u0442\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b, \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u044c \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u043e\u0439\u043d\u0443\u044e <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/customer-experience-management\/\">\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/a>, \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a.<\/p>\n<h3 id=\"8u25b\">\u0421\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435<\/h3>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 SaaS \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435: \u043e\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e SaaS-\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0440\u0435\u0437\u043a\u043e \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u0423\u0434\u0435\u043b\u044f\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/self-service-support-saas\/\">\u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e<\/a>, \u0432\u044b \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0432\u0430\u0448 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440.<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u043f\u043e\u043c\u0438\u043c\u043e \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/customer-satisfaction-survey-saas\/\">\u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/a>, \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 SaaS-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<h2 id=\"84kld\">\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439?<\/h2>\n<p>\u0412\u044b \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u0442\u044c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0438 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 &#8211; <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/help-center-widget\/\">\u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/a> \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/help-center-widget\/\">\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c<\/a>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c.<\/p>\n<h3 id=\"5aff9\">\u0421\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e: \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 <em>\u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e <\/em>\u0431\u044b\u0442\u044c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0433\u0434\u0435 \u043e\u043d \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f, \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c?<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0430\u043c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 &#8211; \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 SaaS-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u0434\u0435-\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435.<\/p>\n<p>\u0412\u0441\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f SaaS-\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/solutions\/self-service\">\u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438<\/a>.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/resource-center-gif-in-app-self-service-support-customer-success-tool_0435837164fde255e21c48ce26385d28.gif 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/resource-center-gif-in-app-self-service-support-customer-success-tool_0435837164fde255e21c48ce26385d28.gif 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/resource-center-gif-in-app-self-service-support-customer-success-tool_0435837164fde255e21c48ce26385d28.gif\"><\/picture><figcaption>\u0420\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Userpilot. <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\">\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043c\u043e-\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e<\/a> \u0438 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f\u043c, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043a \u043b\u044e\u0431\u044b\u043c \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c (\u0431\u0443\u0434\u044c \u0442\u043e <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/self-service-support-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a>, \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f\u044f \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0430\u044f \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435).<\/p>\n<h3 id=\"fgnh5\">\u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430<\/h3>\n<p>\u041d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043d\u0435\u0434\u043e\u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438\u043c\u0435\u043b\u0430 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0438\u0441\u043a &#8211; \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u0438\u043c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 &#8211; \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430. \u041f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e, \u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u043e\u043c \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u043c\u0438\u043c\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430, \u0432\u044b \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u044b\u0445 \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440\u043e\u0432 (\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u0430\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430), \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b.<\/p>\n<h3 id=\"e6l0c\">\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 UX \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u0438<\/h3>\n<p>\u0412\u0430\u0448\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0438\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c.<\/p>\n<p>\u0423\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044f \u044d\u0442\u043e, \u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043d\u0435\u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u044c \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435: \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0438\u0449\u0443\u0442.<\/p>\n<p>\u0412\u0430\u043c \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0432\u0435\u0440\u0445\u043d\u0435\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f: \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c\u0430\u043c \u043d\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430.<\/p>\n<p>\u041d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0445: \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u0447\u0438\u0441\u0442\u044b\u0439, \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0432 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441.<\/p>\n<h3 id=\"54o5g\">\u041c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044b \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432<\/h3>\n<p>\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b.<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c: \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0440\u044f\u0434 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/a>. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0439, \u043e\u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 &#8211; \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_f7249b8a77480ca3499fc2fc18a3b280_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_f7249b8a77480ca3499fc2fc18a3b280_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_f7249b8a77480ca3499fc2fc18a3b280_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_f7249b8a77480ca3499fc2fc18a3b280_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_f7249b8a77480ca3499fc2fc18a3b280_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 Postify.\"><\/picture><figcaption>\u0420\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 Postfity &#8211; \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440. (\u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\">Userpilot<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438, \u0432\u043e\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u043c: \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c <a href=\"http:\/\/ttps:\/\/userpilot.com\/blog\/in-app-guidance-saas\/\">\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438<\/a>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0433 \u0437\u0430 \u0448\u0430\u0433\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<h2 id=\"cp1pf\">\u0427\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043e \u0432 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439?<\/h2>\n<p>\u041c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043e \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430\u0445, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 SaaS-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043f\u044b \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439?<\/p>\n<h3 id=\"8u6cp\">\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0446\u0438\u044e<\/h3>\n<p>\u0410\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u044e\u0449\u0438\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448 SaaS (\u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438). \u0427\u0435\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u044b \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 &#8211; \u0438 \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442.<\/p>\n<h3 id=\"6b54t\">\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u0438\u043a\u0438<\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/ttps:\/\/userpilot.com\/blog\/in-app-guidance-saas\/\">\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430<\/a> &#8211; \u044d\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0438\u043f \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 (\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043a <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/interactive-walkthroughs-improve-onboarding\/\">\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430<\/a>) \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b: \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e, <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/in-app-tutorials-adoption\/\">\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430<\/a> \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u043a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/microvideos-guide\/\">\u0432\u0438\u0434\u0435\u043e \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438<\/a> \u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0431\u043e\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 (\u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430).<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/video-tutorial-playing-in-app-resource-center-userpilot_bcfed95e7a09f45e8f725437ba166764.gif 1x, https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/video-tutorial-playing-in-app-resource-center-userpilot_bcfed95e7a09f45e8f725437ba166764.gif 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/video-tutorial-playing-in-app-resource-center-userpilot_bcfed95e7a09f45e8f725437ba166764.gif 1x, https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/video-tutorial-playing-in-app-resource-center-userpilot_bcfed95e7a09f45e8f725437ba166764.gif 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/video-tutorial-playing-in-app-resource-center-userpilot_bcfed95e7a09f45e8f725437ba166764.gif\"><\/picture><figcaption>\u0412\u0438\u0434\u0435\u043e\u0443\u0440\u043e\u043a \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0438\u0437 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430.  <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\">\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043c\u043e-\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e Userpilot, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443.<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"1q75c\">\u041e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0443<\/h3>\n<p>\u0415\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0438\u043f \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u043c\u043e\u0433\u043e \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c, &#8211; \u044d\u0442\u043e <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/product-updates-guide\/\">\u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432<\/a>.<\/p>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/software-release-notes-template\/\">\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0443 <\/a>\u0434\u043b\u044f \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430.<\/p>\n<p>\u0412 \u0441\u043e\u0432\u043e\u043a\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c, <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/improve-feature-discovery-product-adoption\/\">\u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/a> \u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u043c \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/reduce-time-to-value-saas\/\">\u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"mbcd\">10 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f SaaS<\/h2>\n<p>\u042d\u0442\u0430 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u044c \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u0430 \u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0438\u0437\u0443\u0447\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 SaaS-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438\u0437 10 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 SaaS-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<h3 id=\"acs15\">1. Userpilot &#8211; \u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Userpilot<\/a> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u044f\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441 \u0446\u0435\u043b\u044b\u043c \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u0412\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430 \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/help-center-widget\/\">\u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438<\/a>, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0430 \u0438\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0430.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_27aa88c09bb9c32f6bd9527be381fab3_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_27aa88c09bb9c32f6bd9527be381fab3_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_27aa88c09bb9c32f6bd9527be381fab3_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_27aa88c09bb9c32f6bd9527be381fab3_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_27aa88c09bb9c32f6bd9527be381fab3_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Userpilot (\u0441 \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442\u043e\u043c in-app).\"><\/picture><figcaption>\u041f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438\u043c \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e, \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438.<a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\">  \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043c\u043e-\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e Userpilot<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0413\u0440\u0443\u043f\u043f\u0438\u0440\u0443\u044f \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u043f\u043e \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u043c &#8220;\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c&#8221; \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, Userpilot \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044e \u043a \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0438\u043f\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0438\u043c \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0414\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (\u0447\u0430\u0442, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0438\u0434\u0435\u0438 \u0438\u043b\u0438 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/best-customer-feedback-tools-saas\/\">\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438<\/a>, \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e, FAQ, \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430)<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440 \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0440\u043e\u043b\u0438\u043a\u043e\u0432 (\u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pages.userpilot.com\/webinars\/\">\u0412\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/category\/case-studies\/\">\u0422\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_46fc64c3040d497a799d4fc866715447_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_46fc64c3040d497a799d4fc866715447_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_46fc64c3040d497a799d4fc866715447_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_46fc64c3040d497a799d4fc866715447_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_46fc64c3040d497a799d4fc866715447_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u043e\u043c \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435 Userpilot.<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"1ler5\">2. \u0410\u0441\u0430\u043d\u0430<\/h3>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Asana \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043c\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435: \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0443\u044e \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_0b7a357091893487a2eb1cc2fd999eae_800.png 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_0b7a357091893487a2eb1cc2fd999eae_800.png 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_0b7a357091893487a2eb1cc2fd999eae_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 Asana.\"><\/picture><figcaption>Asana \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u044f\u0434 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f &#8220;\u0410\u043a\u0430\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f Asana&#8221;, \u043f\u043e\u043e\u0449\u0440\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435.<\/p>\n<h3 id=\"cmoev\">3. Slack<\/h3>\n<p>Slack \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 &#8220;\u0411\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432&#8221;, \u0438 \u043e\u043d\u0430, \u0431\u0435\u0437\u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u043e, \u043e\u0431\u0448\u0438\u0440\u043d\u0430 &#8211; \u0441 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u0441\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0421\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440, \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0440\u044f\u0434 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/Screenshot2022-02-2517_38_15_00bd0f3d634fdf983fcddc173a0775c6_800.png 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/Screenshot2022-02-2517_38_15_00bd0f3d634fdf983fcddc173a0775c6_800.png 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/Screenshot2022-02-2517_38_15_00bd0f3d634fdf983fcddc173a0775c6_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 Slack.\"><\/picture><figcaption>Slack \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c.<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"abuaq\">4. \u041c\u0438\u0440\u043e<\/h3>\n<p>Miro \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043e\u043d\u0438 \u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043b\u0438 &#8220;\u0426\u0435\u043d\u0442\u0440 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f&#8221; (\u0441\u043c\u0435\u0449\u0430\u044f \u0430\u043a\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435).<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_694b7b368cf4881b984fd14200e0a337_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_694b7b368cf4881b984fd14200e0a337_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_694b7b368cf4881b984fd14200e0a337_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_694b7b368cf4881b984fd14200e0a337_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_694b7b368cf4881b984fd14200e0a337_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u041c\u0438\u0440\u043e.\"><\/picture><figcaption>\u0423\u0447\u0435\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 Miro \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Miro \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/interactive-walkthroughs-improve-onboarding\/\">\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432<\/a>, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<h3 id=\"6b4rg\">5. \u0421\u0435\u0440\u0444\u0435\u0440<\/h3>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Surfer \u0441 \u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0443\u043c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_5d6af0f31e1819355d350eecc4308552_800.png 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_5d6af0f31e1819355d350eecc4308552_800.png 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_5d6af0f31e1819355d350eecc4308552_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Surfer.\"><\/picture><figcaption>Surfer \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c \u0448\u0442\u0440\u0438\u0445\u043e\u043c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0446\u0438\u0438 &#8220;\u0421\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0443 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430&#8221;, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u0440\u0430\u0443\u0434\u0441\u043e\u0440\u0441\u0438\u043d\u0433 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<h3 id=\"5hsdq\">6. FigJam<\/h3>\n<p>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435, \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 &#8211; \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438, \u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u043a\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 FigJam &#8211; \u0444\u0430\u043d\u0442\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445 \u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_b670b23a6f514125ce7d67313eb9c1c9_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_b670b23a6f514125ce7d67313eb9c1c9_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_b670b23a6f514125ce7d67313eb9c1c9_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_b670b23a6f514125ce7d67313eb9c1c9_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_b670b23a6f514125ce7d67313eb9c1c9_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 FigJam.\"><\/picture><figcaption>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 FigJam \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430.<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"5skfm\">7. Jira<\/h3>\n<p>\u0412\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Jira \u0447\u0438\u0441\u0442\u0430\u044f, \u0442\u043e\u043d\u043a\u0430\u044f \u0438 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f. \u041e\u043d \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6fab127ff9195a2380cad57834ccd6b4_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6fab127ff9195a2380cad57834ccd6b4_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6fab127ff9195a2380cad57834ccd6b4_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6fab127ff9195a2380cad57834ccd6b4_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6fab127ff9195a2380cad57834ccd6b4_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Jira.\"><\/picture><figcaption>\u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f \u0438 \u0447\u0438\u0441\u0442\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u043d\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0443\u044e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 &#8220;\u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c&#8221;, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<h3 id=\"gnen\">8. Loom<\/h3>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f Loom \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u043b\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_e4d5191a49a2067a8a759f32bb6ab8af_800.png 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_e4d5191a49a2067a8a759f32bb6ab8af_800.png 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_e4d5191a49a2067a8a759f32bb6ab8af_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 Loom.\"><\/picture><figcaption>Loom \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0440\u044f\u0434 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u044b\u043c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u043c &#8211; \u043e\u043d \u0434\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0447\u0435\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<h3 id=\"epdeh\">9. Zoom<\/h3>\n<p>\u042d\u0442\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043f\u043e \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u043c \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u044f\u043c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a3112efc750013d7b832acc281b3da02_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a3112efc750013d7b832acc281b3da02_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a3112efc750013d7b832acc281b3da02_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a3112efc750013d7b832acc281b3da02_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a3112efc750013d7b832acc281b3da02_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 Zoom.\"><\/picture><figcaption>Zoom \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0412\u044b\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 &#8220;\u043e\u0431\u0449\u0438\u0445 \u0442\u0435\u043c \u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u043f\u043e\u043b\u0430\u0434\u043e\u043a&#8221; \u043f\u043e\u0434 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 &#8211; \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u0449\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c.<\/p>\n<h3 id=\"9gl22\">10. Fullstory<\/h3>\n<p>Fullstory \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u044f \u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044f \u0442\u0440\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0430: \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u043e \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_49d89ede4e08c4d878570d20e9120529_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_49d89ede4e08c4d878570d20e9120529_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_49d89ede4e08c4d878570d20e9120529_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_49d89ede4e08c4d878570d20e9120529_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_49d89ede4e08c4d878570d20e9120529_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 Fullstory.\"><\/picture><figcaption>Fullstory \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u044f\u0434 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043e \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"43dil\">\u041b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f SaaS<\/h2>\n<p>\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/help-center-software\/\">\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/a>. \u041d\u043e \u0447\u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e SaaS?<\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u043c.<\/p>\n<h3 id=\"dnu3p\"><strong>Userpilot &#8211; \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\">Userpilot<\/a> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0449\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441 \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439.<\/p>\n<h4 id=\"8pmre\">\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u043a\u0438<\/h4>\n<p>\u0418\u043a\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439. Userpilot \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0438\u043a\u043e\u043d\u043e\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438\u043a\u043e\u043d\u043e\u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u044e, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0443\u044e \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_005ee68ddd79d157f08dee0e5b23b7a1_800.png 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_005ee68ddd79d157f08dee0e5b23b7a1_800.png 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_005ee68ddd79d157f08dee0e5b23b7a1_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u043e\u043f\u0446\u0438\u0439 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0438\u043a\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u0441\u043f\u043b\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430.<\/figcaption><\/figure>\n<h4 id=\"5dcvf\">\u0412\u0438\u0434\u0435\u043e\u0440\u043e\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438<\/h4>\n<p>\u0412\u0438\u0434\u0435\u043e\u0440\u043e\u043b\u0438\u043a\u0438 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0447\u0440\u0435\u0437\u0432\u044b\u0447\u0430\u0439\u043d\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445. \u041d\u043e \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 YouTube &#8211; \u0441 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\">Userpilot<\/a> \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed1_877ebcf15d35bd594d6301227dbb2d19.gif 1x, https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed1_877ebcf15d35bd594d6301227dbb2d19.gif 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed1_877ebcf15d35bd594d6301227dbb2d19.gif 1x, https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed1_877ebcf15d35bd594d6301227dbb2d19.gif 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed1_877ebcf15d35bd594d6301227dbb2d19.gif\" alt=\"\u0410\u043d\u0438\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0440\u043e\u043b\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0442 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u0412\u0438\u0434\u0435\u043e\u0440\u043e\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442.<\/figcaption><\/figure>\n<h4 id=\"94fb2\">\u0413\u0440\u0443\u043f\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u043c\u043e\u0433\u043e<\/h4>\n<p>\u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c &#8220;\u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0438&#8221;, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u041c\u044b \u0432\u0432\u0435\u043b\u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 &#8211; \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e, \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0432 \u0426\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6a05fb3fa6a9d0f957e77829d10d64f1_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6a05fb3fa6a9d0f957e77829d10d64f1_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6a05fb3fa6a9d0f957e77829d10d64f1_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6a05fb3fa6a9d0f957e77829d10d64f1_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6a05fb3fa6a9d0f957e77829d10d64f1_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u0413\u0440\u0443\u043f\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 &#8211; \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/figcaption><\/figure>\n<h4 id=\"fdvtk\">\u041d\u0430\u0446\u0435\u043b\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e<\/h4>\n<p>\u0412\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438\u0437\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 (\u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430\u0445)? <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Userpilot<\/a> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0442\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u043c\u043e\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0426\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438 \u0442\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f (\u0430 \u043d\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430).<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a9a393f803733615b59bdc6453fc773b_800.png 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a9a393f803733615b59bdc6453fc773b_800.png 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a9a393f803733615b59bdc6453fc773b_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438.\"><\/picture><figcaption>\u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0433\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430.<\/figcaption><\/figure>\n<h4 id=\"9147d\">\u041b\u043e\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430<\/h4>\n<p>\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 Userpilot \u0441 \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0439 \u0438\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430.<\/p>\n<p>\u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434. \u0412 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed2_a49cc013704ca7befcb493dab40a4291.gif 1x, https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed2_a49cc013704ca7befcb493dab40a4291.gif 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed2_a49cc013704ca7befcb493dab40a4291.gif 1x, https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed2_a49cc013704ca7befcb493dab40a4291.gif 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed2_a49cc013704ca7befcb493dab40a4291.gif\" alt=\"\u0410\u043d\u0438\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u0412 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/figcaption><\/figure>\n<h4 id=\"tiu2\">\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/h4>\n<p>Userpilot \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u044f\u0434 \u0443\u0433\u043b\u0443\u0431\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0412\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0430 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u044b.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6af8a496bdaf8385dcf6c8dd890df6e0_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6af8a496bdaf8385dcf6c8dd890df6e0_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6af8a496bdaf8385dcf6c8dd890df6e0_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6af8a496bdaf8385dcf6c8dd890df6e0_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_6af8a496bdaf8385dcf6c8dd890df6e0_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u041f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li>\u0416\u0438\u0432\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u043c \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed3_e51a027ef81a4b08a56dcb4ee72f8022.gif 1x, https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed3_e51a027ef81a4b08a56dcb4ee72f8022.gif 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed3_e51a027ef81a4b08a56dcb4ee72f8022.gif 1x, https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed3_e51a027ef81a4b08a56dcb4ee72f8022.gif 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_6827\/unnamed3_e51a027ef81a4b08a56dcb4ee72f8022.gif\" alt=\"\u0410\u043d\u0438\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0436\u0438\u0432\u044b\u0445 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439.\"><\/picture><figcaption>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0432 <a href=\"https:\/\/userpilot.com\/userpilot-demo\">Userpilot<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li>\u0421\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0434\u043b\u044f \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a151e0e426c3ea7ed4a167201b16edce_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a151e0e426c3ea7ed4a167201b16edce_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a151e0e426c3ea7ed4a167201b16edce_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a151e0e426c3ea7ed4a167201b16edce_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_a151e0e426c3ea7ed4a167201b16edce_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0432 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u041f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f.<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_2142b36d5362af2b2fceebbf7be52164_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_2142b36d5362af2b2fceebbf7be52164_1600.png 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_2142b36d5362af2b2fceebbf7be52164_800.png 1x, https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_2142b36d5362af2b2fceebbf7be52164_1600.png 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/image_2142b36d5362af2b2fceebbf7be52164_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0432 Userpilot.\"><\/picture><figcaption>\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/figcaption><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/run.userpilot.io\/signup\">\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Userpilot. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043c\u043e-\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c.<\/a><\/p>\n<h3 id=\"dskmf\"><strong>Zendesk<\/strong><\/h3>\n<p>\u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0442 Zendesk \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f &#8220;\u0412\u0435\u0431-\u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442&#8221;.<\/p>\n<p>\u0423 \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043e\u043f\u0446\u0438\u0439 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 (\u0445\u043e\u0442\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u043d\u043e\u043c \u043f\u043b\u0430\u043d\u0435 Enterprise), \u0438 \u0445\u043e\u0442\u044f \u043a \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0430\u0441\u043a\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c, \u043e\u043d \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0435\u043d.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/zendesk-widget_800_0e687b714cca36a44ade28d9a16eec9d_800.png 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/zendesk-widget_800_0e687b714cca36a44ade28d9a16eec9d_800.png 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/zendesk-widget_800_0e687b714cca36a44ade28d9a16eec9d_800.png\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430 Zendesk.\"><\/picture><figcaption>Zendesk &#8211; \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e 3 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<h3 id=\"51ugg\"><strong>\u041a\u0430\u043d\u0430\u0432\u043a\u0430<\/strong><\/h3>\n<p>Groove &#8211; \u044d\u0442\u043e \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b.<\/p>\n<p>\u041e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0440\u044f\u0434 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430, \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0443\u044e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0423 \u0432\u0430\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0438\u0434 \u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438.<\/p>\n<figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/groove-widget_800_74b143d1b1fdd12f129cdeb1224ae3fb_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/groove-widget_800_74b143d1b1fdd12f129cdeb1224ae3fb_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_6827\/groove-widget_800_74b143d1b1fdd12f129cdeb1224ae3fb_800.jpg\" alt=\"\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 Groove.\"><\/picture><figcaption>Groove \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0440\u044f\u0434 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"93r6o\">\u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/h2>\n<p>\u041f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0443\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u044b \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 &#8211; \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430.<\/p>\n<p>\u0418 \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 &#8211; \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u0432 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e.<\/p>\n<p>\u041c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u043b\u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.<\/p>\n<p>\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434?<\/p>\n<p>\u0427\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0432\u044b \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 &#8211; \u0438 \u0447\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u044b \u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b &#8211; \u0442\u0435\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0441, \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e SaaS.<\/p>\n<p><em>\u0425\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u0434\u0430?<a href=\"https:\/\/run.userpilot.io\/signup\"> \u0417\u0430\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043c\u043e-\u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a<\/a> \u0441 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0439\u0442\u0435! \u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043d\u0435\u0440 \u043d\u0438\u0436\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/em><\/p>\n<div class=\"poptin-embedded\" data-id=\"1474bad22bf56\"><\/div>\n<p><!-- strchf script --> <!-- End strchf script -->[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412\u043e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":278299,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6195],"tags":[2611,4827,4336,4828],"class_list":["post-109773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-career","tag-customer-success-ru","tag-customer-success-strategies-ru","tag-resource-center-ru","tag-saas-knowledge-base-ru"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u0412\u043e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b-\u0431\u0430\u0437\u044b-\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439-saas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u0412\u043e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b-\u0431\u0430\u0437\u044b-\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439-saas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Thoughts about Product Adoption, User Onboarding and Good UX | Userpilot Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-06-26T09:48:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1876\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1228\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Sophie Grigoryan\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Sophie Grigoryan\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"18 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/\"},\"author\":{\"name\":\"Sophie Grigoryan\",\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#\/schema\/person\/de37c23746f7aa52492f6c97b1f222cf\"},\"headline\":\"10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439\",\"datePublished\":\"2025-06-26T09:48:07+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/\"},\"wordCount\":2538,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png\",\"keywords\":[\"customer success\",\"customer success strategies\",\"resource center\",\"saas knowledge base\"],\"articleSection\":[\"Career\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/\",\"url\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/\",\"name\":\"10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png\",\"datePublished\":\"2025-06-26T09:48:07+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#\/schema\/person\/de37c23746f7aa52492f6c97b1f222cf\"},\"description\":\"\u0412\u043e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png\",\"width\":1876,\"height\":1228},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/\",\"name\":\"Thoughts about Product Adoption, User Onboarding and Good UX | Userpilot Blog\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#\/schema\/person\/de37c23746f7aa52492f6c97b1f222cf\",\"name\":\"Sophie Grigoryan\",\"url\":\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/author\/sofi\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439","description":"\u0412\u043e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b-\u0431\u0430\u0437\u044b-\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439-saas\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439","og_description":"\u0412\u043e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.","og_url":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b-\u0431\u0430\u0437\u044b-\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439-saas\/","og_site_name":"Thoughts about Product Adoption, User Onboarding and Good UX | Userpilot Blog","article_published_time":"2025-06-26T09:48:07+00:00","og_image":[{"width":1876,"height":1228,"url":"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png","type":"image\/png"}],"author":"Sophie Grigoryan","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Sophie Grigoryan","Est. reading time":"18 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/"},"author":{"name":"Sophie Grigoryan","@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#\/schema\/person\/de37c23746f7aa52492f6c97b1f222cf"},"headline":"10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439","datePublished":"2025-06-26T09:48:07+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/"},"wordCount":2538,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png","keywords":["customer success","customer success strategies","resource center","saas knowledge base"],"articleSection":["Career"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/","url":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/","name":"10 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439","isPartOf":{"@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png","datePublished":"2025-06-26T09:48:07+00:00","author":{"@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#\/schema\/person\/de37c23746f7aa52492f6c97b1f222cf"},"description":"\u0412\u043e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0430\u0437 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 SaaS \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.","inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/ru\/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%8b-%d0%b1%d0%b0%d0%b7%d1%8b-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9-saas\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png","contentUrl":"https:\/\/blog-static.userpilot.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/10-best-saas-knowledge-base-examples-best-tools-to-build-yours_e33e7ba8c5073775a56566345ce1cb78_2000.png","width":1876,"height":1228},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/","name":"Thoughts about Product Adoption, User Onboarding and Good UX | Userpilot Blog","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/#\/schema\/person\/de37c23746f7aa52492f6c97b1f222cf","name":"Sophie Grigoryan","url":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/author\/sofi\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109773"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":110338,"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109773\/revisions\/110338"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/278299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/userpilot.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}