Суочимо се са тим: без правих алата за интеграцију корисника , не можете да пружите сјајно искуство укључивања за своје нове кориснике. А без сјајног искуства у вези са укључивањем, ваши корисници се не активирају и не одустају. Према ТецхЦрунцх-у, ако ваши корисници не разумеју ваш софтвер током процеса онбоардинга, 77% њих се неће вратити. […]
Looking for the best way to go about user behavior tracking? Search no further. This article reveals what user analytics means and the tools to track it.
Софтвер пружа контекст и јасноћу сложеном вишеканалном путовању корисника. Помаже тимовима за маркетинг производа и производа да се удруже и анализирају податке са више канала како би побољшали своје контактне тачке. Али шта онда? Како да предузмете акцију у вези са тим увидима, а да не одвојите време од плана производа?
Без аналитике производа, само нагађате како да померите иглу са својим СааС корисницима. Иако је тачно да постоји читава наука и уметност око максималног искориштавања аналитике, подједнако је тачно да вам разумевање основа може омогућити да значајно побољшате перформансе брзо.
У СааС-у, водич корак по корак је ресурс који има за циљ да оцрта и опише сваки корак за испуњење процеса. И дизајниран је тако да сваки запослени или клијент може да прати и успешно изврши потребне задатке. За дигитално усвајање, документација је кључна за одржавање ангажовања корисника са вашим производом и разбијање сложених задатака на једноставне процесне документе.
Како користите увиде из аналитике купаца да бисте подстакли раст производа? Прикупите, анализирајте, делујте – принцип иза успешних производа. Хајде да истражимо више.
