Concorrentes da Pendo: Top 5 de 2023 [In-Depth Comparison]

O Pendo é uma solução popular para melhorar a experiência do produto, a integração do utilizador, a obtenção de análises do produto e o feedback na aplicação. Mas se está à procura dos melhores (e mais acessíveis) concorrentes e alternativas ao Pendo, continue a ler!

(Ou se preferir passar à parte da leitura e conversar connosco, marque uma demonstração agora!)

TL;DR:

A Pendo é uma popular ferramenta de análise de produtos, plataforma de adopção digital e ferramenta de integração de utilizadores para empresas de média e grande dimensão. Os principais concorrentes do Pendo incluem Userpilot, Appcues, Walkme e, até certo ponto: Gainsight (na frente CS) e Mixpanel (para análise de produtos).

• • A maior proposta de valor que a Pendo oferece é combinar um construtor de engajamento in-app sem código com recursos de análise prontos para uso fáceis de usar (caminhos, funis e coortes). Suas análises ainda são de primeira classe, mas devem ser superadas pelo Userpilot em 2023.
  • O maior problema com as análises do Pendo é que não são muito accionáveis – o painel de instrumentos só é actualizado de hora a hora e não é possível direccionar os utilizadores segmentados por eventos personalizados com experiências na aplicação, nem desencadear experiências com base nas acções do utilizador na aplicação. Também não oferece análises da Web como o Google Analytics.
  • O Pendo permite recolher as opiniões dos clientes através de inquéritos na aplicação, denominados “sondagens”. A Pendo oferece sondagens através dos seus guias que recolhem o feedback dos utilizadores e avaliam o sentimento em diferentes pontos do percurso do utilizador.
    As sondagens são fornecidas com funcionalidades básicas e estão disponíveis no plano gratuito. No entanto, se quiser recolher o sentimento dos utilizadores com inquéritos NPS, precisará de um plano personalizado pago que não é nada barato
  • O Pendo é uma das ferramentas comerciais mais caras de que uma empresa SaaS pode necessitar – com um plano de arranque a partir de 7000 dólares por ano (pago anualmente) e contratos entre 25 000 e 50 000 dólares, pode não ser acessível a muitas empresas SaaS de pequena e média dimensão.
  • As melhores alternativas do Pendo incluem Userpilot, Walkme, Mixpanel, Appcues e Gainsight. Uma vez que o Pendo se destina a diferentes casos de utilização, a escolha da alternativa Pendo dependerá das suas prioridades.
  • A melhor alternativa do Pendo para o caso de uso de integração de usuários e engajamento in-app é o Userpilot. Para a análise de produtos e o acompanhamento do comportamento dos utilizadores, o Mixpanel pode ser o melhor concorrente do Pendo. Para a adopção digital e a integração de funcionários – Walkme pode ser a melhor opção, enquanto para a integração móvel – Appcues.

Obtenha uma melhor relação qualidade/preço com o Userpilot – uma das principais alternativas ao Pendo, que combina um construtor de visitas a produtos, adopção digital, análise e uma solução de envolvimento tudo-em-um.

 

Antes de nos debruçarmos sobre as alternativas e concorrentes do Pendo, vejamos os seus pontos fortes e fracos…

Vantagens do Pendo

Eis o que Pendo acerta:

Software de análise aprofundada de produtos

A Pendo orgulha-se de lhe fornecer análises aprofundadas e fáceis de utilizar (pelo menos para uma plataforma de Adopção de Produtos e Adopção Digital, em comparação com outras ferramentas de análise). O centro de análise permite-lhe saber exactamente o que os seus utilizadores pensam do seu produto e como o utilizam. Permite-lhe seguir os percursos dos seus utilizadores através do seu produto (a partir de versões móveis e baseadas na Web da sua aplicação).

 

As análises do Pendo centram-se em três características principais: Caminhos, Funis e Coortes:

• Os percursos mostram-lhe todas as acções realizadas pelos utilizadores antes ou depois de um evento específico. Utilizando caminhos, pode descobrir o que os utilizadores estão a fazer antes ou depois de utilizarem uma página específica, uma funcionalidade ou um evento monitorizado. Só é possível comparar 2 caminhos de cada vez no Pendo. A nova análise de utilizadores do Userpilot dá-lhe 5 caminhos ao mesmo tempo.
• Os funis mostram-lhe quantos utilizadores concluíram cada fase de um funil específico que pré-determinou. A funcionalidade Objectivos do Userpilot é comparável, mas mostra um maior número de objectivos de uma só vez e requer menos cliques para o fazer.
• As coortes permitem-lhe acompanhar a retenção de utilizadores ao longo do tempo.
• Os relatórios permitem-lhe acompanhar as visualizações de páginas, os cliques, os eventos ou as visualizações de guias relacionadas com qualquer característica que pretenda. Em comparação com as outras características analíticas do Pendo, isto parece ser um dado de vaidade. As equipas de produto não consideram que a sua configuração seja demorada, mas são normalmente menos úteis do que outras ferramentas para compreender as acções dos utilizadores.
• A retenção mostra-lhe a percentagem de clientes que se mantêm fiéis em relação à primeira vez que utilizaram o seu produto. O gráfico é visualmente impressionante, mas carece de uma explicação qualitativa sobre a razão pela qual os utilizadores são retidos. Outras ferramentas de análise, como a Amplitude, a Userpilot ou mesmo a Retain da Protwell, têm essa funcionalidade. Leia mais sobre a análise Pendo aqui.

Segmentação de utilizadores

No âmbito da análise, o Pendo permite-lhe segmentar os seus utilizadores de várias formas. Isto significa que pode ver como diferentes grupos de utilizadores interagem de forma diferente com o seu produto. Pode utilizar a segmentação para fornecer um onboarding relevante a diferentes conjuntos de utilizadores.

Mapeamento de produtos

A Pendo tem uma ferramenta de planeamento de produtos partilhável para organizar o feedback dos clientes e dar prioridade às funcionalidades de maior valor. Ajuda a manter as equipas alinhadas com o guia de planeamento de funcionalidades partilhado. Os gestores de produto podem convidar outros membros da equipa para a ferramenta de roteiro de produto do Pendo apenas nos planos superiores.

As desvantagens do Pendo

Apesar das muitas vantagens, existem ainda muitas formas de o Pendo ficar aquém das expectativas.

As análises Pendo não são accionáveis

Surpreendentemente – talvez ainda mais surpreendente para uma ferramenta de envolvimento do produto que afirma ser “tudo em um” – não é possível agir directamente sobre a análise do utilizador do Pendo no Pendo. Isso porque o Pendo não permite segmentar usuários segmentados por eventos in-app com as experiências in-app que você construiu nele (por exemplo, guias de onboarding). Também não permite activar experiências com base em eventos na aplicação. Isto deve-se provavelmente à dívida tecnológica (o Pendo também é muito lento a lançar novas funcionalidades) – mas faz com que a análise do Pendo seja praticamente inoperacional. Este facto, combinado com o desfasamento de 1 hora entre os dados, não permite que os gestores de produto tomem decisões verdadeiramente baseadas em dados, apenas com base na solução da Pendo.

Além disso, o painel de controlo do utilizador do Pendo só é actualizado uma vez por hora.

Se procura uma ferramenta que lhe mostre análises de utilizadores em tempo real e que lhe permita desencadear experiências in-app com base em eventos in-app e no comportamento dos utilizadores em tempo real, o Userpilot oferece estas funcionalidades (e também a um preço mais baixo…)

Construtor de fluxos confuso na aplicação

Em 2018, a Pendo tomou a controversa decisão de eliminar o seu criador de extensões para o Chrome. Como é que isso afecta a usabilidade da sua ferramenta de integração de utilizadores?

Em comparação com os criadores de guias in-app baseados em extensões do Chrome para integração de utilizadores, como o Appcues e o Userpilot, o Pendo faz com que crie os guias dentro do seu painel de controlo e não em cima do seu produto. Muitos utilizadores consideram esta opção mais difícil e confusa. Uma plataforma de experiência de produto com um construtor que permita criar visitas ao produto directamente sobre o mesmo pode ser uma solução melhor.

Elementos de integração limitados

Quando se trata de criar uma excelente experiência de integração, é necessário utilizar uma mistura de diferentes elementos de IU. Estas incluem dicas de ferramentas, listas de verificação, apresentações de diapositivos e muito mais. O Pendo oferece elementos de integração limitados, pelo que nem sempre é possível criar a melhor experiência de envolvimento do utilizador.

Opções básicas de estilo

É importante garantir que a sua integração corresponde ao aspecto e à sensação do seu produto. Quaisquer conflitos diminuirão a participação dos utilizadores. Os elementos de onboarding do Pendo não podem ser totalmente personalizados, a menos que utilize CSS. Para quem pretende criar experiências de integração sem código, isto pode ser um problema.

É confuso

O Pendo faz muitas coisas. Embora isso possa ser considerado um ponto forte, também significa que se trata de um produto bastante confuso. A mistura de análise, feedback do utilizador e integração do Pendo pode ser mais do que precisa.

Preços Pendo

Os preços da Pendo só estão disponíveis se pedir um orçamento. A empresa não apresenta uma lista de preços no seu sítio Web para os escalões superiores. No entanto, algumas análises dizem que os preços começam em 20 000 a 25 000 dólares por ano para um único produto e cerca de 50 000 dólares por ano para o pacote intermédio.

Mas se tivermos em conta que o seu produto se destina a empresas de grande dimensão, é seguro dizer que é mais caro – ouvimos falar de contratos de 3 anos de 50 000 dólares por ano.

Por conseguinte, para as empresas mais pequenas e as empresas em fase de arranque, pode não ser a melhor solução possível.

Agora vamos analisar os 5 principais concorrentes do Pendo para ver qual é o mais adequado para si.

Concorrentes da Pendo para integração de usuários #1: Userpilot

O Userpilot foi criado para o crescimento de produtos SaaS. Além de o ajudar a proporcionar uma excelente experiência de integração aos seus utilizadores, também dispomos de ferramentas robustas de análise de utilizadores e de feedback na aplicação, incluindo microinquéritos e NPS.

Pendo vs Userpilot: Características

A melhor parte da plataforma da Userpilot é que oferecemos onboarding contextual. Acabaram-se os walkthroughs de tamanho único, pode optar por mostrar a mensagem certa ao utilizador certo no momento certo.

Pode adaptar o seu onboarding a cada utilizador individual, accionando os elementos de onboarding quando eles precisam deles – com base no comportamento do utilizador na aplicação:

 

O Userpilot também oferece controlo total sobre o estilo dos seus elementos de onboarding. Não é necessário absolutamente NENHUM código, basta estilizar o seu tema no construtor.

Actualmente, a Userpilot satisfaz as necessidades das empresas SaaS que pretendem concentrar-se na criação de uma excelente experiência de integração para os seus utilizadores, com base na forma como estes interagem com os diferentes elementos da sua aplicação:

No Userpilot, para ver o que os seus utilizadores fazem dentro da sua aplicação, pode passar eventos personalizados, atributos de utilizador e atributos de evento, ou “marcar” determinados elementos da IU no frontend utilizando um selector de IU simples e marcá-los como “funcionalidades” cuja utilização pretende acompanhar:

 

Tudo isto torna a análise do Userpilot fácil de configurar e utilizar. Também é possível segmentar facilmente os utilizadores.

O Userpilot é uma das poucas alternativas ao Pendo que também oferece opções de feedback in-app – inquéritos NPS e microinquéritos:

Por fim, o Userpilot é a única das alternativas do Pendo que oferece um Centro de recursos – um centro de ajuda de autoatendimento onde o usuário pode pesquisar experiências no aplicativo, vídeos de integração, documentos de ajuda e artigos da base de conhecimento no aplicativo, sob demanda:

Gostam do que estão a ver até agora? Faça uma demonstração gratuita connosco!

Pendo vs Userpilot: Análises

Em comparação com a janela de actualização de 1 hora do Pendo, o painel de análise de utilizadores do Userpilot é actualizado em tempo real.

Embora ainda em desenvolvimento, a Userpilot está a trabalhar numa suite de análise que oferecerá mais flexibilidade do que a Pendo, mantendo a sua simplicidade de caminhos, funis e coortes :

Pendo vs Userpilot: Preços

Para 2500 utilizadores activos mensais ou menos, o Userpilot cobra apenas 299 dólares por mês (menos de metade do preço do Pendo). Os preços baseiam-se apenas em MAUs, com todas as funcionalidades incluídas em todos os planos sem quaisquer limites, independentemente do montante que está a pagar.

Todos os utilizadores
Userpilot
planos de preços incluem:

– Todas as nossas funcionalidades sem quaisquer limitações

– Apoio gratuito ao desempenho por chat em directo a pedido (tempo médio de resposta: 8 minutos!)

– 3 chamadas de integração com a nossa equipa de Sucesso do Cliente

– Acesso aos webinars em directo dos utilizadores

Instalação do Userpilot

O Userpilot é uma solução sem código e a instalação demora alguns minutos.

Tudo o que precisa de fazer é instalar a extensão do Chrome e colocar um fragmento de código JavaScript dentro da sua aplicação (pode precisar do seu programador para o fazer).

A partir daí, é fácil criar fluxos de integração de utilizadores. Pode criar experiências in-app com o nosso editor visual simples de arrastar e largar:

 

Leva minutos para criar tours de produtos com o construtor do Userpilot – não são necessários conhecimentos técnicos!

Conclusão Pendo vs Userpilot

O Userpilot é uma excelente escolha para as empresas SaaS que pretendem concentrar-se em proporcionar a melhor experiência de integração possível, a fim de aumentar as suas taxas de adopção. A integração contextual e as opções de estilo de marca ajudam a garantir que os seus utilizadores terão mais probabilidades de interagir com o seu produto.

O Pendo, por outro lado, tem menos elementos de integração e opções de marca e pode ser mais caro. No entanto, actualmente oferece análises mais aprofundadas do que o Userpilot.

Obtenha mais valor pelo seu dinheiro com o Userpilot:

 

Concorrentes do Pendo para integração de funcionários: WalkMe

O WalkMe foi um dos primeiros produtos de onboarding a entrar em cena. Há anos que fornece às empresas ferramentas de integração.

Pendo vs. WalkMe: Características

Como provavelmente pode perceber pelo nome, o WalkMe foi um pioneiro no que diz respeito a apresentações de produtos. Actualmente, a WalkMe centra-se mais na adopção digital, na integração de funcionários e na adopção de aplicações de terceiros (por exemplo, Salesforce) para empresas.

O WalkMe tem clientes impressionantes, como a Microsoft e o Paypal, pelo que é uma óptima escolha para grandes organizações.

Tal como o Pendo, o WalkMe também oferece análises, para que possa utilizar dados para apoiar as suas decisões e ver quais as áreas do seu onboarding que precisam de ser melhoradas.

No entanto, o WalkMe limita-o no que diz respeito aos elementos de integração. O WalkMe também não possui outras funcionalidades que os produtos orientados para SaaS oferecem: por exemplo, NPS, Centro de Recursos ou Tooltips nativas. (A propósito. ler o post Pendo vs Walkmeaqui)

Pendo vs WalkMe: Preços

O WalkMe pode ser muito dispendioso (9.000 a 50.000 dólares por ano). Também vale a pena referir que se trata de um software local, pelo que pode ser difícil de instalar, e que requer apoio do programador sempre que for necessário efectuar alterações à sua IU:

A WalkMe tem sido uma ferramenta fantástica para fornecer formação ao nosso pessoal e aos nossos clientes a um ritmo acelerado, permitindo-nos adaptar partes do nosso software conforme necessário, de uma forma que pode ser fornecida a pedido. Os nossos colaboradores podem agora ter uma formação adaptada às suas funções individuais e os nossos clientes podem receber ajuda orientada 24 horas por dia! – Vicky K

Concorrentes do Pendo: Pendo vs WalkMe Resumo

O WalkMe está entre os melhores concorrentes do Pendo se tudo o que você precisa são orientações de aplicativos de terceiros para a integração de funcionários. A equipa WalkMe praticamente inventou-os, por isso sabe que o seu software funciona. Também rivaliza com as análises do Pendo.

No entanto, pode custar tanto quanto o Pendo, se não mais, e por isso é um dos concorrentes mais caros do Pendo.

[
A propósito, comparámos alguns concorrentes do WalkMe aqui.
]

Concorrentes do Pendo para telemóveis #3: Appcues

A Appcues apresentou ao mundo uma vasta gama de novos elementos de integração. Dicas de ferramentas, listas de verificação e diapositivos, para citar apenas alguns.

Tal como o Userpilot, é possível criar a experiência de integração exacta que pretende, combinando uma série de elementos de IU diferentes.

No entanto, em comparação com o mais recente e mais acessível Userpilot, o Appcues oferece menos elementos da interface do utilizador e apenas 1 acção, enquanto o Userpilot oferece 4.

Além disso, como muitos dos concorrentes do Pendo (e o próprio Pendo), a única maneira de estilizar completamente os elementos do onboarding é através de CSS. A personalização do estilo na aplicação é limitada.

O facto de a Appcues existir há tanto tempo e ter desenvolvido tanto o seu produto também se reflecte nos seus preços.

Pendo vs Appcues: Análises

Em comparação com o Pendo, a Appcues oferece opções de análise limitadas. Além disso, o seu painel de controlo analítico é actualizado apenas de 12 em 12 horas, o que o torna significativamente inferior a informações práticas.

Pendo vs Appcues: Preços

Appcues é definitivamente uma alternativa Pendo mais acessível, e também muitas opções de integração, mas aqui está o problema: enquanto seu plano mais barato (até 2.500 MAUs) começa em $ 299, Appcues limita a funcionalidade em seu plano ‘Essentials’ tanto que se você precisar construir fluxos de integração adicionais ou criar mais de 5 segmentos de público, você logo precisará atualizar para o Plano de Crescimento, que custa $ 879 por mês. Além disso, o plano Essentials só oferece suporte por correio electrónico.

Pendo vs Appcues Resumo

A Appcues oferece uma gama de elementos de integração, ajudando-o a criar a experiência de produto exacta que pretende.

Apesar disso, é bastante dispendioso se precisar de mais segmentos de clientes, padrões de IU ou mesmo de apoio adicional para utilizar a ferramenta.

[
Na verdade, comparámos alguns concorrentes da Appcues aqui.
]

Concorrentes da Pendo para o sucesso do cliente #4: Gainsight PX

A Gainsight é bem conhecida no mundo do Sucesso do Cliente. A sua principal oferta de produtos permite-lhe acompanhar as pontuações de saúde dos clientes e a utilização dos produtos.

No entanto, a Gainsight passou recentemente para o software de integração, com o Gainsight PX. Isto dá-lhe a capacidade de criar experiências de integração na aplicação para os seus utilizadores.

O conjunto de produtos Gainsight fornece uma potente combinação de dados, análises e ferramentas de integração. Também pode utilizar o Gainsight PX para enviar e-mails automáticos aos utilizadores que ajudam a promover a adopção e o envolvimento do produto.

No entanto, se quiser tirar o máximo partido do Gainsight PX, também precisa do Gainsight. Isto pode tornar-se dispendioso muito rapidamente.

Além disso, é necessário instalar o Gainsight através do Salesforce. Isto não é um problema se já o utilizar. Se não a utilizar, também terá de criar uma conta Salesforce.

 

Na minha opinião, o GPX vira este mercado de pernas para o ar. Muitas das soluções de envolvimento in-app não oferecem também análises – ou oferecem apenas análises sobre os compromissos e não sobre o produto em si. O GPX inverte esse paradigma ao basear os compromissos na análise do produto. Em vez de disparar compromissos para o escuro, pode garantir que o que os utilizadores vêem é oportuno e relevante para eles. – Julie P

 

Pendo vs Gainsight PX Resumo

O Gainsight PX é um dos melhores concorrentes do Pendo, na medida em que oferece análises comparáveis e informações sobre produtos. Pode então utilizar os dados para melhorar a experiência do seu produto.

Para resumir os principais inconvenientes do Gainsight PX: em primeiro lugar, é necessário adquirir o Gainsight para tirar o máximo partido do PX. Isto pode ser dispendioso. Em segundo lugar, terá de integrar o Gainsight PX através do Salesforce, pelo que precisará de uma conta Salesforce, se ainda não tiver uma.

Concorrentes do Pendo Para uma análise aprofundada do produto – #5: Mixpanel

 

 

 

Quando se trata de saber como e porquê os seus utilizadores estão a interagir com o seu produto, é difícil encontrar uma ferramenta de análise melhor do que o Mixpanel.

Milhares de empresas de topo, como a Samsung e a Expedia, utilizaram a Mixpanel para as suas análises aprofundadas.

O Mixpanel utiliza técnicas de ciência de dados, como a “modelação por semelhança”. Estes fornecem-lhe informações sobre o comportamento dos seus utilizadores. Em combinação com a análise de grandes volumes de dados, isto dar-lhe-á tudo o que precisa de saber sobre o comportamento dos seus utilizadores.

São estas informações valiosas que fazem do Mixpanel uma das alternativas mais úteis ao Pendo para os concorrentes. Se queria utilizar o Pendo pelas suas ferramentas analíticas, então o Mixpanel é a alternativa para si.

No entanto, quando se trata de agir com base nas informações recolhidas, o Mixpanel fica aquém das expectativas. Terá de a associar a uma ferramenta de integração como o Userpilot.

Se tiver uma base de utilizadores mais pequena, poderá não necessitar do nível de detalhe que o Mixpanel fornece. As empresas mais pequenas podem também ter dificuldade em justificar a aquisição de dois produtos (um para o crescimento do produto e outro para a análise do produto).

“Utilizamos o Mixpanel para acompanhar o nosso funil e certificarmo-nos de que conseguimos atingir cada elemento (aquisição,
activação
retenção). Com o Mixpanel, pode seguir diferentes grupos de utilizadores e criar funis para ver onde os seus utilizadores caem; isto ajuda-o a identificar os seus estrangulamentos e a corrigi-los rapidamente. Poder enviar mensagens aos seus clientes a partir da ferramenta também é uma grande vantagem!” – Cherie Foo, Equipa de Conteúdos da UpLead

Pendo vs Mixpanel Resumo

O Mixpanel é indiscutivelmente o melhor software quando se trata de acompanhar a utilização de produtos. Permite-lhe compreender por que razão os seus utilizadores se comportam da forma como o fazem. Ultrapassa a análise do Pendo e as informações que recolhe podem transformar o seu produto para melhor.

No entanto, o Mixpanel não oferece muitas possibilidades de actuar com base nessas informações. É provável que tenha de combinar o Mixpanel com um dos outros concorrentes do Pendo para criar a melhor experiência de produto para os seus utilizadores.

Então, qual destes concorrentes do Pendo é o mais indicado para si?

Cada empresa SaaS terá necessidades diferentes. Os produtos que abordámos neste artigo estão entre os melhores concorrentes do Pendo, mas é mais importante que escolha o mais adequado às suas necessidades.

 

Obtenha o Userpilot para melhores experiências de integração:

O onboarding contextual do Userpilot significa que pode adaptar os fluxos de onboarding a segmentos de utilizadores específicos. Pode activar elementos nos momentos exactos em que são necessários. Isto proporciona a melhor experiência de produto possível aos seus utilizadores e pode ajudar a aumentar a activação do utilizador, a adopção de funcionalidades e o envolvimento.

Obter WalkMe para a integração de funcionários:

A WalkMe centra-se mais na integração de funcionários e na adopção de aplicações de terceiros (por exemplo, Salesforce) para empresas. A empresa tem clientes bastante impressionantes, como a Microsoft e a Paypal, pelo que é uma óptima escolha para grandes organizações.

Tal como o Pendo, o WalkMe também oferece análises, para que possa utilizar dados para apoiar as suas decisões e ver quais as áreas do seu onboarding que precisam de ser melhoradas.

Aplicações:

O Appcues oferece mais elementos de interface do utilizador do que o Pendo, incluindo dicas de ferramentas, pontos de acesso e diapositivos. Isto permite-lhe criar a experiência de integração exacta de que necessita. No entanto, o Appcues é mais caro do que o Userpilot, com menos recursos e suporte no seu plano Essentials.

Gainsight PX:

A Gainsight é sobretudo conhecida pelo seu produto Customer Success. O seu novo produto, Gainsight PX, é muito eficaz quando utilizado em conjunto com o seu produto principal. Para o Sucesso do Cliente, isto é muito valioso.

Obter Mixpanel para análise de produtos:

Não há nada melhor do que o Mixpanel quando se trata de análise de produtos. As informações fornecidas pelo Mixpanel ajudá-lo-ão a compreender não só como os utilizadores interagem com o seu produto, mas também porquê.

E pronto!

Esperamos que este guia tenha ajudado você a entender as principais diferenças entre as principais alternativas e concorrentes do Pendo+ abaixo. Agora tem uma ideia melhor de qual é o mais adequado para a sua empresa.

Se está a pensar em usar o Userpilot, gostaríamos de lhe mostrar a nossa empresa!