De 16 bedste eksempler på e-mails med nye produktudgivelser + bedste praksisser
Kan en e-mail om en ny produktudgivelse påvirke dit produkts adoptionsrate? Hvorfor er produktudgivelsesmails vigtige for en vellykket produktlanceringsstrategi? Hvis du leder efter svar på ovenstående spørgsmål, har vi noget til dig. Denne artikel handler om, hvorfor og hvordan man bruger e-mails i forbindelse med lancering af nye produkter, og den indeholder også en liste over e-mails til annoncering af nye produkter. Ansvarsfraskrivelse: Se vores artikel om produktlanceringer i appen for at få mere at vide om, hvordan man annoncerer nye produktopdateringer og funktioner med vejledning i appen, ikke kun via e-mail. En e-mail om produktlancering er en vigtig del af en marketingstrategi for produktlancering, og det er meningen, at den skal informere brugere, enten nuværende eller potentielle, om en ny produkt- eller funktionslancering samt give flere detaljer om de ændringer, der er sket. E-mails om produktlanceringer informerer brugerne om, hvornår produktet bliver tilgængeligt, hvilke problemer det løser, hvordan de kan få adgang til det eller finde mere information. Hvis de bruges rigtigt, vil produktudgivelsesmails hjælpe dig med at forbedre dine produktadoptionsrater. Der er en stor chance for, at du bruger in-app-meddelelser til at holde dine brugere engagerede og opdaterede med detaljer om nye udgivelser og produktopdateringer. Det er den mest direkte måde at nå ud til brugerne på. Men når du forsøger at engagere dig med en bruger, der er inaktiv, har dine marketingbudskaber i appen ingen chance for at blive set. Det er her, e-mails kommer ind i billedet. For ikke at nævne, at brug af e-mails kan geninddrage brugere, der har forladt produktet, når de opdateringer, du har lavet til produktet, er, hvad brugeren forventede af produktet, og manglen på det fik dem til at forlade det. Produktudgivelses-e-mail kan betragtes som en paraplybetegnelse for et par typer af forskellige e-mails, herunder: Det overordnede formål med hver af dem er det samme, men du kan bruge dem i forskellige situationer afhængigt af din e-mailmarketingstrategi og kunderelation. Som navnet antyder, er produktudgivelses-e-mails dem, der normalt indeholder produktudgivelsesnoter oven i annonceringen. Disse er en del af større produktlanceringskampagner og indeholder flere detaljer end en simpel e-mail om en ny funktion. Da forbedring af dit produkt og tilføjelse af nye funktioner er en kontinuerlig proces, ligner feature announcement-e-mails en produktlancerings-e-mail, bortset fra at de annoncerer tilgængeligheden af en ny funktion. Se eksemplet nedenfor fra Slideshare, hvor de introducerer deres nye udklipsfunktion. En effektiv produktlancering består af mere end bare én e-mail. Det er her, e-mails med forudbestillinger kommer ind i billedet. Disse e-mails er normalt en del af en e-mailsekvens til produktlancering. Selvom produktet ikke er tilgængeligt endnu, tilbyder de dem en chance for at sikre sig adgang, så snart det lanceres, muligvis før andre “almindelige” brugere. Sådanne e-mails hjælper dig med at opbygge en hype omkring dit produkt og kan endda hjælpe dig med at få tidligt engagement fra brugerne. Dit salgsteam bør måske sigte mod at geninddrage brugere, der har forladt virksomheden, eller motivere de aktive brugere, der stadig bruger den gratis prøveperiode eller freemium-planen, til at opgradere. Ved at bruge fremtidige salgsmails kan du tilbyde en engangsrabat til brugere, der ønsker at drage fordel af en ny funktion eller produktforbedring, som kun vil være tilgængelig for premium-abonnementer. Et eksempel på det kunne være Squarespaces e-mail med et tidsbegrænset tilbud på en ekstra funktion. Det er ikke nok at sende en e-mail for at annoncere din produktlancering, du skal sørge for at sende den til den rigtige målgruppe og optimere teksten, så den skaber engagement. Der er et par ting, man skal være opmærksom på, når det gælder emnelinjer: -Undersøg din målgruppes stemme, f.eks. gennem interviews eller spørgeskemaer, og brug det sprog, der sandsynligvis vil vække genklang hos din målgruppe. – Fokuser på klarhed i alle detaljer i stedet for at forsøge at være vittig eller spændende for at formidle budskabet korrekt og skabe forventning til indholdet i e-mailen. – Hold den på 25-30 tegn, da det er, hvad de fleste brugere kan se på deres mobile enheder, og brug måske preview-linjen som en forlængelse af emnelinjen for at kommunikere det ekstra. Stol ikke på, at en enkelt e-mail leverer budskabet, da det let kan blive overset. Design i stedet en sekvens af e-mails, der skal sendes på forskellige stadier af produktlanceringskampagnen. Her er nogle af de e-mails, du måske vil overveje. – Invitation til beta-lancering – Inviter en udvalgt gruppe brugere til at deltage i test af produktet før lanceringen. – Teaser-mail – send den et par uger før lanceringen og fortæl brugerne, at der snart kommer en ny funktion (inkl. lanceringsdatoen) for at skabe forventning. – E-mail om produktlancering – send den med dine produktudgivelsesnoter og inviter brugerne til at tjekke den ud. – ‘In case you missed it’-e-mail – at sende en påmindelse kan hjælpe, hvis brugeren gik glip af den første (undgå spam og send ikke denne til brugere, der åbner lancerings-e-mailen) Brug oplysningerne om dine brugere til at segmentere dine brugere og levere fokuserede og relevante budskaber til den rigtige målgruppe. På nuværende tidspunkt har du sikkert identificeret de grupper af brugere, der vil få gavn af den nye funktion, og sendt en e-mail til netop dem. Producer indhold, der vil være behageligt for læserne. Brug fotos, grafik eller skærmbilleder af høj kvalitet. En udgivelsesmail er ikke et sted for detaljerede tekniske specifikationer, så hold teksten på et minimum. Brug punktopstillinger og et kortfattet sprog til at introducere de vigtigste funktioner og fordele, og inkluder et link til en hjemmeside, demo eller præsentation med detaljerne. Du vil ikke kun informere brugerne om det nye produkt eller den nye funktion, men du vil også have dem til at handle. Du kan inkludere et link til din officielle side med udgivelsesbemærkninger eller invitere brugeren til at prøve den nye funktion eller det nye produkt. Din CTA vil afhænge af typen af e-mail, og hvad dit mål er. Der findes mange e-mailskabeloner til produktlanceringer på nettet, men det er ikke den mest kreative tilgang at bruge dem, og det giver ikke det rette niveau af personalisering. I stedet kan de 16 e-maileksempler nedenfor inspirere dig og hjælpe dig med at udvikle dine egne e-mails til produktlancering. Denne e-mail om produktlancering annoncerer WeTransfers nye produkt, Collect. Den har et billede, der hentyder til appens vigtigste funktion, nemlig muligheden for nemt at samle digitalt indhold. Den viser produktværdien til relevante brugere og følger op med en CTA, som leder brugerne til en side med flere detaljer. Her er et eksempel på en opfølgende e-mail, som Miro har sendt ud for at minde deres brugere om den nye funktion. Den har en god kort emnelinje, der giver læseren den største fordel ved den nye funktion, og den indeholder et skærmbillede af, hvordan integrationen med Zoom ser ud i praksis og en CTA-linje, der inviterer brugeren til at læse mere om det. I denne e-mail om beta-lanceringen tilbyder Mailchimp sine brugere tidlig adgang til den nye hjemmesidebygger. Efter opsummeringen af produktets vigtigste funktioner er der en CTA, der opfordrer læseren til at prøve det og vende tilbage med deres feedback. I denne e-mail om produktopdateringer afslører Hootsuite en række nye funktioner til Facebook-brugere. De lægger vægt på, at funktionerne introduceres som svar på brugernes behov. Funktionerne opsummeres kun kort, men læserne får mulighed for at deltage i et arrangement, hvor de nye funktioner demonstreres. Figma annoncerede deres online whiteboard-værktøj, FigJam, i en e-mail, der består af et billede, som er skabt med selve værktøjet. Findes der en bedre måde at vise det nye produkt i aktion? Teksten indeholder en kort beskrivelse af formålet med FigJam, efterfulgt af en oversigt over, hvad brugerne kan opnå ved hjælp af det. E-mailen med den nye funktion , der annoncerer understøttelse af forskellige tekststile, er opdelt i to dele: grafikken, der viser de nye funktioner på værktøjslinjen, og en tekst, der beskriver, hvad de nye funktioner er, og hvordan man bruger dem. Lanceringsmeddelelsen efterfølges af en knap, der kan føre brugerne til et blogindlæg eller en landingsside, hvor de kan finde flere oplysninger. Emnelinjen og overskriften, Write Your Text in Style, er også en fin detalje og en meget vittig måde at introducere den nye funktion på. Her er et godt eksempel på en beta-lanceringsmail fra Doit, som informerer læserne om de forbedringer, der er blevet indført siden produktlanceringen. Den er udformet som en personlig e-mail, der henvender sig direkte til læseren, og den indeholder et skærmbillede efterfulgt af en CTA – en anmodning om kundefeedback efter oprettelse af en gratis konto. Designmodo er en anden virksomhed, der besluttede at bruge det produkt, de annoncerede, til at producere udgivelses-e-mailen, fordi det er præcis, hvad postkort er til. E-mailen ser fantastisk ud, er baseret på billeder i høj kvalitet og en kort beskrivelse af produktet og et link til en præsentation, hvor der er flere detaljer. Loom bruger sit månedlige nyhedsbrev til at annoncere alle de nye funktioner, de har tilføjet til deres produkt. Udover at holde brugerne opdaterede, bruger de e-mailen til at uddanne dem i deres eksisterende produktfunktioner med månedens tip. Endelig er der CTA’er, herunder en invitation til en beta-lancering. Farewills e-mail om lanceringen af et nyt produkt er et godt eksempel på, hvordan man kan gøre et komplekst emne lidt lettere at diskutere. De introducerer en telefonisk testamenteservice som supplement til deres tilbud. E-mailen henvender sig til de brugere, der ikke kan bruge onlinetjenesten, og tilbyder dem et alternativ. Der er en CTA, som giver brugerne mulighed for at booke et tilbagekald. E-mailen fra Havenly er et klassisk eksempel på en teaser-mail. Det starter med en CTA (Hold øjnene åbne, og din indbakke opdateret). Den fortsætter med at nævne det nye produkt, men uden at give nogen oplysninger om, hvad det er. Det er sådan, de skaber hype omkring lanceringen af deres nye produkt. InVisions e-mail om lancering af et nyt produkt består af to forskellige dele. Den første introducerer det nye produkt, Craft Freehand, og bruger skærmbilleder, der viser, hvordan designere kan bruge det til at arbejde sammen om deres nye kreationer. Den anden del opsummerer funktionerne. I begge dele er der knapper, der fører brugerne til produktet, som de kan begynde at bruge gratis. ProductLed-eventinvitationsmailen tilbyder en rabat i en begrænset periode. På den ene side giver det brugerne en følelse af eksklusivitet, men endnu vigtigere er det, at det opmuntrer dem til at forpligte sig tidligt. E-mailen med produktopdateringer fra Blissfully består af 4 sektioner. Den første del introducerer konteksten og viser, hvordan den nye version af deres produkt passer ind i den kontekst. Dette efterfølges af en grafik og en omfattende oversigt over de funktioner, de tilbyder, og afsluttes med en indlejret video, der fremviser produktet. E-mailen er formateret som en personlig e-mail, og den endelige CTA kommer i den afsluttende linje (Eventuelle spørgsmål og feedback, vi vil meget gerne høre fra dig). Denne e-mail fra Asana kommunikerer effektivt den nye produktopdatering og dens fordele ved at forklare, hvordan ændringer giver bedre løsninger til deres JTBD’er. Samtidig anerkender den også, at forandring kan være svært, og giver brugerne mulighed for at vende tilbage til den gamle oplevelse i en begrænset periode. Den nederste CTA opfordrer brugerne til at give feedback og henviser dem til yderligere ressourcer for mere information. Det er en effektiv taktik til også at indsamle feedback til fremtidig produktudvikling. Vi slutter af med Trellos e-mail til lancering af en ny funktion – Trello Inspiration. Det starter med et spørgsmål for at tiltrække brugerne, giver dem mulighed for at finde svarene og følger op med endnu en CTA for at tilskynde dem til at indsende deres egne eksempler og dermed bidrage til funktionens vækst. E-mails om nye produktudgivelser er en effektiv måde at nå ud til dine brugere på. De kan være særligt nyttige til at geninddrage de brugere, der er holdt op med at bruge produktet, og ikke kun til at holde eksisterende brugere opdaterede. I sidste ende er målet med produktudgivelsesmails at informere og få brugerne til at engagere sig i produktet. E-mails bringer brugerne ind i produktet, men for at fremme adoptionen af den nye funktion er det bedst at bruge dem sammen med vejledningsbeskeder i appen. Få en Userpilot-demo, og begynd at kommunikere med brugerne inde i produktet ved hjælp af tooltips, modal, tjeklister og andre UI-mønstre.TL;DR
Hvad er en e-mail om en ny produktudgivelse?
Hvorfor er e-mails om nye produktudgivelser vigtige?
Hvad er det for nogle e-mails om nye produkter?
E-mails om produktudgivelser
E-mails med meddelelser om nye funktioner
E-mails om udgivelse af forudbestillinger
E-mails om fremtidige salgsprodukter
Hvad er de bedste metoder til at skrive e-mails om nye produktudgivelser?
Lav en opsigtsvækkende emnelinje til din e-mail
Planlæg en sekvens af e-mails om produktlancering
Brug segmentering til at sende e-mails til de rigtige brugere
Gør udgivelsesmails visuelt tiltalende
Inkluder CTA’er i dine udgivelsesmails
16 bedste eksempler på e-mail til produktlancering
#1 WeTransfer’s indsamling
#2 Miro- og Zoom-integration
#3 Mailchimp
#4 Hootsuites nye Facebook-funktioner
# 5 Figmas FigJam
#6 Grammarly
#7 Doit
#8 Designmodo
#9 Loom
#10 Farewill
#11 Havenly
#12 InVision’s Craft Freehand
#13 Produktdrevet topmøde
#14 Lyksaligt
#15 Asana
#16 Trello Inspiration
Vigtigste resultater
