Appcues定价解释–你应该选择基本计划还是增长计划?

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Appcues有3个主要的定价计划:基本型、成长型和企业型。 最低计划的费用与Userpilot的最低计划完全相同(每年支付249美元,或每月支付299美元),但有一个问题 – 它不包括相同的功能

Appcues计划限制了 “精华 “计划中基本功能的使用,以至于它实际上只是精华。

如果你想使用Appcues来推动产品主导型增长,你需要为增长计划预付10,548美元,该计划仅适用于年度。

如果你还没有准备好做出这样的承诺–Userpilot提供了一个更慷慨的功能包,每月只需299美元

在这篇文章中,我们将深入研究Appcues的定价计划,看看哪种方案最适合哪种用例和用户角色。

TL;DR

  • Appcues的定价分为三个计划:基本计划为249美元,增长计划为879美元,企业计划为自定义定价。
  • 精华计划虽然价格合理,但功能有限,主要适合刚刚起步的初创企业。
  • 你不能建立五个以上的用户群,也不能在精华计划中创建入职检查清单
  • 如果你想从Appcues工具中获得最佳效果,以建立个性化的用户入职培训和产品采用,你需要升级到879美元/月的计划。
  • Appcues根据功能为他们的计划定价,而Userpilot则使用MAUs来确定成本。
  • Appcues Essential计划最适合小型SaaS企业或初创企业,其MAU少于2500个,细分市场不多。
  • 外面有更好的Appcues替代品,在那里你可以得到更多的价值。
  • 你可以用Userpilot的Appcues Essentials计划的价格获得更多的功能。 这里有一份完整的Appcues与Userpilot的比较,以了解更多细节。
  • 产品经理可以使用Userpilot的所有功能(即使是较便宜的计划),为不同的用户建立高度定制的用户入职体验,并监测用户行为和与产品的互动。 获取Userpilot演示,了解更多。

什么是Appcues?

Appcues是最古老的用户入职和数字采用平台之一。 他们负责向SaaS世界介绍我们今天在构建应用内体验和 产品导览方面所使用的工具(检查清单等)。

虽然对于中端市场的SaaS公司来说是一个很好的工具,但他们缺乏某些功能、UI模式和动作,而这些是你可以在其他工具(包括Userpilot)中得到的。

如果你需要五个以上的用户段,访问自定义事件或目标跟踪,它也非常昂贵。 然而,与Userpilot相比,Appcues允许更多的集成,并且有一个更好的用户界面。

因此,在一天结束时,你对软件采用工具的选择取决于你的首要任务

我们在之前关于Appcues竞争对手的文章中写了更多关于Appcues的内容。

资源:许可证制度

Appcues定价计划

Appcues有3个定价计划:基本型、成长型和企业型。

基本计划的费用为249美元/月,每年支付一次,增长计划为879美元/月,每月有2500个活跃用户(MAU),企业计划有自定义定价。

这些计划不仅基于你的MAU(每月活跃用户)数量,而且还受到每个计划中可用功能的限制。 可悲的是–限制太大,Essentials计划不允许你创造任何严肃的产品采用/增长经验或实验。

Appcues定价计划
资源:许可证制度

Appcues的Essentials计划与Growth计划–有什么区别?

Appcues定价计划的差异
资源:许可证制度

Appcues的定价从249美元起,适用于2,500个MAU的基本计划。

然而,这个基本计划将您的功能使用限制在:

  • 五个用户群
  • 10个目标
  • 10个自定义事件
  • 没有检查表
  • 没有启动板(类似于应用内指南)。
  • 没有自定义的CSS
  • 仅限标准集成
Appcues Essentials计划的特点
资源:许可证制度

这意味着,如果你想使用任何分析或通过用户划分为不同的组别来个性化你的客户入职,你将需要升级到增长计划,并预先支付879美元×12个月的费用

这是10,548美元,以使用所有可用的功能。

Appcues Essentials计划也不包括入职检查表,而这是建立良好用户入职体验的关键。

然而,你可以在Userpilot中找到它们,年付249美元/月或月付299美元/月。

Appcues Essentials计划只包括10个点击追踪事件(Userpilot以同样的价格提供25个,它们被称为 “功能标签”)。

这些基本上是你可以追踪的自定义事件,而不需要动用任何开发资源–通过在前台突出显示事情。

这是一个在Userpilot中进行功能标记的 例子:

您也无法定制产品中的体验外观,因为Appcues精华计划不提供自定义CSS。

你将不得不依靠模板来建立你能做的事情,这意味着你并不总是能够实现完美的品牌外观。

在Essentials Appcues定价中没有自定义CSS
资源:许可证制度

Appcues Essentials计划–它适合谁?

由于这个计划相当有限,它最适合于较小的初创企业或不需要任何定制的公司,并希望以简单的方式加入用户。

如果您的用户群很少(最好少于5个),并且有500-2500个MAU,那么Appcues Essentials计划就很适合。

然而,对于交互式产品导览、检查表和总体上更有价值的东西,你应该看看Appcues的替代品:UserpilotPendoUserlaneWalkMe甚至Intercom Product Tours(这些是有限的)。

Appcues Essentials计划–它不适合谁?

Appcues Essentials计划不适合您,如果:

  • 你想通过多个用户群和自定义事件为你的用户做适当的、持续的入职培训
  • 你想做完全互动的入职流程和演练–你将需要大量的自定义事件来实现这一点。
  • 你想利用你的产品增长平台,通过向上销售实现产品主导的增长。

除了Appcues增长计划,还有哪些更便宜的选择?

我们谈论的不仅仅是更便宜的Appcues替代品,而是能提供更多价值的工具。

用户试点

Userpilot为Appcues增长计划提供了一个更好、更经济的选择。

这是一个完整的产品采用工具,帮助SaaS公司建立更好的产品体验,从改善新用户的客户入职体验到提高现有用户的产品使用率。

它是一个没有代码的平台,不需要技术知识。

以249美元/月的价格,你可以无限制地使用所有的功能,如热点和工具提示,还可以建立上下文和特定行为的入职体验。

它帮助你监测用户与你的产品的互动,其功能包括应用内调查以收集反馈NPS调查以衡量用户满意度。

Userpilot帮助企业在正确的时间向正确的 展示正确的信息

这有助于改善用户体验,提高客户激活率,并推动二次功能采用率。

 

Userpilot最适合于谁

Userpilot最适合有产品团队的中等市场SaaS公司。 它价格合理,设备齐全,可以满足你的产品需求。

Userpilot也适用于企业客户。

企业计划为749美元/月,配有定制的服务水平协议,并通过了SOC 2 Type II认证,提供SSO和多用户账户。 然而,如果你需要与Salesforce或Hubspot进行企业级整合,你可能想等待或选择Userpilot的任何替代品。

然而,对于真正的小型初创企业,Userpilot可能不是你的最佳选择。

如果你的预算紧张,而且你的产品团队中没有人负责你的入职和产品采用体验,你可能会发现Userpilot的计划有点超出你的能力范围。 建议使用更便宜、更基本的工具。

Userpilot的最佳使用案例

Userpilot的演练
资源:用户试点
  • 二级或连续的用户入职。 这是为现有或活跃的用户准备的,它帮助他们理解和采用新的功能。
  • 入职检查表。 这有助于用户跟踪他们的入职任务/进展情况。

  • 用于收集用户反馈和细分用户的应用内微型调查。 下面是一个欢迎屏幕的例子。
用户细分
资源:用户试点
  • NPS调查。 这些都是用来收集净促销员分数的,这表明你的用户中有多少人可能向其他人推荐你的产品。
Userpilot的NPS调查
资源:用户试点
  • 用户分析。 你可以看到你的用户是如何参与你的产品功能和你的应用内体验的,比如他们中有多少人在一段时间内完成了你为他们设定的某些目标,他们在漏斗的什么地方退出了,等等。

  • 用户细分。 你可以利用人口统计学数据、调查回应、应用内行为、自定义事件、用户和事件属性等将你的用户划分为不同的群体

  • 资源中心。 创建资源中心,承载帮助文档、视频教程、基于知识的文章和更多相关资源,以帮助你的用户。

设置Userpilot

Userpilot很容易使用,也很容易设置。 你所需要做的就是下载chrome扩展,并将一行Javascript代码粘贴到你的应用程序中。

你可能还需要你的开发者/开发团队协助传递自定义事件和用户属性。

除此之外,在Userpilot中创建体验是100%无代码的。

价格和性价比

Userpilot是一个值得花钱的地方,因为它不仅价格合理(起价249美元/月),而且它不限制你。

无论支付计划如何,你都可以使用Userpilot的每一个功能和无限细分。

这与Appcues或其他产品采用工具不同,它们限制了廉价计划的功能。

Userpilot的计划只根据你的月度活跃用户数(MAUs)来增加,而不是根据可用的功能。

现在就免费试用Userpilot!

总结

Appcues的定价模式受到功能的限制,这使它成为一种障碍,特别是如果你没有很多钱来获取建立良好产品体验所需的重要元素。

Userpilot的定价与Appcues Essential计划相同,并为您提供比该计划更多的好处。 这使你的预算得到了更好的利用。

想亲眼看看Userpilot的好处吗?获取一个Userpilot演示,看看你如何建立一个无代码的简单产品体验。

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About the author
Emilia Korczynska

Emilia Korczynska

Head of Marketing

Passionate about SaaS product growth, and both the pre-sign up and post-sign up marketing. Talk to me about improving your acquisition, activation and retention strategy.

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