Concorrenti di Pendo: I 5 principali del 2023 [In-Depth Comparison]

Pendo è una soluzione popolare per migliorare l’esperienza del prodotto, l’onboarding dell’utente, l’analisi del prodotto e il feedback in-app. Ma se state cercando i migliori (e più convenienti) concorrenti di Pendo e le alternative a Pendo, continuate a leggere!

(O se preferite saltare la parte della lettura e chiacchierare con noi, prenotate subito una demo).

IN PAROLE POVERE:

Pendo è un popolare strumento di analisi dei prodotti, piattaforma di adozione digitale e di onboarding degli utenti in un’unica soluzione per le aziende di fascia media e aziendale. I principali concorrenti di Pendo sono Userpilot, Appcues, Walkme e, in parte, Gainsight (sul fronte della CS) e Mixpanel (per l’analisi dei prodotti): Gainsight (sul fronte CS) e Mixpanel (per l’analisi dei prodotti).

• • Il più grande valore aggiunto offerto da Pendo è la combinazione di un sistema di creazione di engagement in-app senza codice e di funzioni di analisi (percorsi, imbuti e coorti) facili da usare.
  • Il problema più grande degli analytics di Pendo è che non sono molto fruibili: la dashboard si aggiorna solo ogni ora e non è possibile indirizzare gli utenti segmentati per eventi personalizzati con esperienze in-app, né attivare esperienze basate sulle azioni dell’utente in-app. Non offre nemmeno un’analisi web come quella di Google.
  • Pendo permette di raccogliere il feedback dei clienti con sondaggi all’interno dell’applicazione chiamati “sondaggi”. Pendo offre sondaggi attraverso le sue guide che raccolgono il feedback degli utenti e valutano il sentiment in diversi punti del percorso dell’utente.
    I sondaggi sono dotati di funzionalità di base e sono disponibili nel piano gratuito. Tuttavia, se si desidera raccogliere il sentiment degli utenti con i sondaggi NPS, è necessario un piano personalizzato a pagamento che non è affatto economico.
  • Pendo è uno degli strumenti aziendali più costosi di cui un’azienda SaaS possa avere bisogno: con un piano di avviamento a partire da 7000 dollari all’anno (pagati annualmente) e contratti tra i 25.000 e i 50.000 dollari, potrebbe non essere accessibile per molte aziende SaaS di piccole e medie dimensioni.
  • Le migliori alternative di Pendo includono Userpilot, Walkme, Mixpanel, Appcues e Gainsight. Poiché Pendo si rivolge a diversi casi d’uso, la scelta dell’alternativa a Pendo dipenderà dalle vostre priorità.
  • La migliore alternativa di Pendo per l’onboarding degli utenti e il caso d’uso del coinvolgimento in-app è Userpilot. Per l’analisi dei prodotti e il monitoraggio del comportamento degli utenti, Mixpanel può essere il miglior concorrente di Pendo. Per l’adozione digitale e l’inserimento dei dipendenti, Walkme potrebbe essere la soluzione migliore, mentre per l’inserimento dei dispositivi mobili, Appcues.

Ottenete un miglior rapporto qualità-prezzo con Userpilot, una delle migliori alternative a Pendo, che combina in un unico prodotto tour builder, adozione digitale, analisi e una soluzione di engagement.

 

Prima di immergerci nelle alternative e nei concorrenti di Pendo, analizziamo i suoi punti di forza e di debolezza…

Vantaggi di Pendo

Ecco cosa ha azzeccato Pendo:

Software di analisi approfondita dei prodotti

Pendo è orgogliosa di fornire analisi approfondite e allo stesso tempo facili da usare (almeno per una piattaforma di Product Adoption e Digital Adoption, rispetto ad altri strumenti di analisi). Il centro di analisi vi permette di scoprire esattamente cosa pensano gli utenti del vostro prodotto e come lo usano. Consente di tracciare i percorsi degli utenti attraverso il prodotto (dalle versioni mobile e web dell’applicazione).

 

Le analisi di Pendo sono incentrate su tre caratteristiche principali: Percorsi, Funnel e Coorti:

• I percorsi mostrano tutte le azioni compiute dagli utenti prima o dopo un evento specifico. Utilizzando i percorsi, è possibile scoprire cosa fanno gli utenti prima o dopo aver utilizzato una pagina specifica, una funzione o un evento tracciato. In Pendo è possibile confrontare solo 2 percorsi alla volta. La nuova analisi degli utenti di Userpilot vi fornirà 5 percorsi contemporaneamente.
• Gli imbuti mostrano quanti utenti hanno completato ogni fase di un imbuto specifico che avete predeterminato. La funzione Obiettivi di Userpilot è paragonabile, ma mostra un numero maggiore di obiettivi in una sola volta e richiede meno clic per farlo.
• Le coorti consentono di monitorare la fidelizzazione degli utenti nel tempo.
• I rapporti consentono di tracciare le visualizzazioni di pagina, i clic, gli eventi o le visualizzazioni di guida relative a qualsiasi funzione si desideri. Rispetto alle altre funzioni analitiche di Pendo, questi sembrano dati di facciata. I team di prodotto non li trovano lunghi da configurare, ma in genere meno utili di altri strumenti per comprendere le azioni degli utenti.
• La fidelizzazione indica la percentuale di clienti che rimangono rispetto alla prima volta che hanno utilizzato il vostro prodotto. Il grafico è visivamente impressionante, ma manca di una spiegazione qualitativa sul perché gli utenti vengono trattenuti. Altri strumenti di analisi, come Amplitude, Userpilot o anche Retain di Protwell, dispongono di questa funzionalità.Per saperne di più sull’analisi di Pendo, leggete qui.

Segmentazione degli utenti

Nell’ambito delle analisi, Pendo consente di segmentare gli utenti in vari modi. La segmentazione degli utenti consente di vedere come gruppi diversi di utenti interagiscono in modo diverso con il vostro prodotto. È possibile utilizzare la segmentazione per fornire un onboarding pertinente a diversi gruppi di utenti.

Mappatura dei prodotti

Pendo ha uno strumento di pianificazione del prodotto condivisibile per organizzare il feedback dei clienti e dare priorità alle caratteristiche di maggior valore. Aiuta a mantenere i team allineati con la guida condivisa per la pianificazione delle funzionalità. I responsabili di prodotto possono invitare altri membri del team allo strumento di roadmapping del prodotto di Pendo solo nei piani più alti.

Gli svantaggi di Pendo

Nonostante i numerosi vantaggi, ci sono ancora molti modi in cui Pendo non è all’altezza.

I dati analitici di Pendo non sono utilizzabili

Sorprendentemente – forse ancora più sorprendentemente per uno strumento di coinvolgimento dei prodotti che dichiara di essere “tutto in uno” – non è possibile agire direttamente sulle analisi degli utenti di Pendo in Pendo. Questo perché Pendo non consente di indirizzare gli utenti segmentati in base agli eventi in-app con le esperienze in-app che avete costruito (ad esempio, le guide all’ingresso). Non consente nemmeno di attivare esperienze basate su eventi in-app. Questo è probabilmente dovuto a un debito tecnologico (Pendo è anche molto lento nel rilasciare nuove funzionalità), ma rende le analisi di Pendo praticamente non utilizzabili. Questo, unito al ritardo di un’ora dei dati, non consente ai product manager di prendere decisioni veramente basate sui dati, basandosi solo sulla soluzione di Pendo.

Inoltre, il cruscotto utente di Pendo si aggiorna solo una volta all’ora.

Se state cercando uno strumento che vi mostri le analisi degli utenti in tempo reale e vi permetta di attivare esperienze in-app basate su eventi in-app e sul comportamento degli utenti in tempo reale, Userpilot offre queste funzionalità (e anche a un prezzo inferiore…).

Costruttore di flussi in-app che crea confusione

Nel 2018, Pendo ha preso la controversa decisione di eliminare il suo costruttore di estensioni per Chrome. In che modo questo influisce sull’usabilità del suo strumento di onboarding?

Rispetto ai creatori di guide in-app basati su estensioni di Chrome per l’onboarding degli utenti, come Appcues e Userpilot, Pendo vi fa costruire le guide all’interno della loro dashboard piuttosto che sopra il vostro prodotto. Molti utenti lo trovano più difficile e confuso. Una piattaforma di esperienza di prodotto con un builder che consente di creare tour del prodotto direttamente sul prodotto stesso potrebbe essere una soluzione migliore.

Elementi di onboarding limitati

Quando si tratta di creare un’ottima esperienza di onboarding, è necessario utilizzare un mix di diversi elementi dell’interfaccia utente. Questi includono tooltip, liste di controllo, slideout e altro ancora. Pendo offre elementi di onboarding limitati, quindi non è sempre possibile creare la migliore esperienza di coinvolgimento degli utenti.

Opzioni di stile di base

È importante assicurarsi che l’onboarding corrisponda al look and feel del prodotto. Qualsiasi contrasto diminuirà il coinvolgimento degli utenti. Gli elementi di onboarding di Pendo non possono essere completamente personalizzati se non si utilizzano i CSS. Per chi vuole creare esperienze di onboarding senza codice, questo potrebbe essere un problema.

È confuso

Pendo fa molte cose. Se questo può essere considerato un punto di forza, significa anche che si tratta di un prodotto piuttosto confuso. Il mix di analisi, feedback degli utenti e onboarding di Pendo potrebbe essere più che sufficiente.

Prezzi Pendo

I prezzi di Pendo sono disponibili solo se si richiede un preventivo. L’azienda non elenca i prezzi dei livelli superiori sul suo sito. Tuttavia, alcune recensioni dicono che i prezzi partono da 20.000-25.000 dollari all’anno per un singolo prodotto e circa 50.000 dollari all’anno per il pacchetto di medio livello.

Ma se si considera che il prodotto è destinato alle aziende, si può dire che è costoso: abbiamo sentito parlare di contratti triennali da 50.000 dollari all’anno.

Per le piccole aziende e le startup, quindi, potrebbe non essere la migliore soluzione possibile.

Ora diamo un’occhiata ai 5 principali concorrenti di Pendo per vedere qual è il più adatto a voi.

Concorrenti di Pendo per l’onboarding degli utenti #1: Userpilot

Userpilot è costruito per la crescita dei prodotti SaaS. Oltre ad aiutarvi a fornire un’ottima esperienza di onboarding ai vostri utenti, disponiamo anche di solidi strumenti di analisi degli utenti e di feedback in-app, tra cui microsondaggi e NPS.

Pendo vs Userpilot: Caratteristiche

La parte migliore della piattaforma di Userpilot è che offriamo un onboarding contestuale. Basta con i walkthrough a taglia unica, potete scegliere di mostrare il messaggio giusto all’utente giusto nel momento giusto.

Potete adattare l’onboarding a ogni singolo utente, attivando gli elementi di onboarding quando ne hanno bisogno, in base al comportamento dell’utente nell’app:

 

Userpilot offre anche un controllo completo sullo stile degli elementi di onboarding. Non è assolutamente necessario alcun codice, basta creare il tema nel costruttore.

Attualmente, Userpilot risponde alle esigenze delle aziende SaaS che vogliono concentrarsi sulla creazione di un’ottima esperienza di onboarding per i loro utenti, basata sul modo in cui questi ultimi si impegnano con i diversi elementi della loro applicazione:

In Userpilot, per vedere cosa fanno gli utenti all’interno della vostra applicazione, potete passare eventi personalizzati, attributi utente e attributi evento, oppure “etichettare” certi elementi dell’interfaccia utente sul frontend usando un semplice selettore dell’interfaccia utente e contrassegnarli come “funzionalità” di cui volete monitorare l’uso:

 

Tutto ciò rende le analisi di Userpilot facili da configurare e da utilizzare. È inoltre possibile segmentare facilmente gli utenti.

Userpilot è una delle poche alternative a Pendo che offre anche opzioni di feedback in-app – sondaggi NPS e microsondaggi:

Infine, Userpilot è l’unica tra le alternative di Pendo a offrire un Resource Center, un centro di assistenza self-service in cui l’utente può cercare esperienze in-app, video di onboarding, documenti di aiuto e articoli della knowledge base in-app, on-demand:

Vi piace quello che avete visto finora? Partecipate a una demo gratuita con noi!

Pendo vs Userpilot: Analisi

Rispetto alla finestra di aggiornamento di un’ora di Pendo, il cruscotto di analisi degli utenti di Userpilot si aggiorna in tempo reale.

Attualmente ancora in fase di sviluppo, Userpilot sta lavorando a una suite di analisi che offrirà maggiore flessibilità rispetto a Pendo, pur mantenendo la semplicità di percorsi, imbuti e coorti :

Pendo vs Userpilot: Prezzi

Per 2500 utenti attivi mensili o meno, Userpilot vi fa pagare solo 299 dollari al mese (meno della metà del prezzo di Pendo). I prezzi si basano solo sulle MAU, con tutte le funzionalità incluse in tutti i piani senza alcun limite, indipendentemente dall’importo pagato.

Tutti
Userpilot
piani tariffari includono:

– Tutte le nostre funzioni senza alcuna limitazione

– Assistenza gratuita sulle prestazioni tramite chat dal vivo (tempo medio di risposta: 8 minuti!)

– 3 telefonate di onboarding con il nostro team di successo clienti

– Accesso ai webinar dal vivo degli utenti

Installazione di Userpilot

Userpilot è una soluzione senza codice e l’installazione richiede pochi minuti.

Tutto ciò che dovete fare è installare l’estensione chrome e inserire uno snippet di codice JavaScript all’interno della vostra applicazione (per questo potreste aver bisogno del vostro sviluppatore).

Creare flussi di onboarding per gli utenti è facile. Potete creare esperienze in-app con il nostro semplice editor visivo drag and drop:

 

Ci vogliono pochi minuti per costruire tour dei prodotti con il costruttore di Userpilot – non sono richieste competenze tecniche!

Pendo vs Userpilot Conclusione

Userpilot è un’ottima scelta per le aziende SaaS che vogliono concentrarsi sull’offerta della migliore esperienza di onboarding possibile per aumentare i tassi di adozione. L’onboarding contestuale e le opzioni di stile del marchio contribuiscono a garantire che gli utenti siano più propensi a impegnarsi con il vostro prodotto.

Pendo, invece, ha meno elementi di onboarding e opzioni di branding e può essere più costoso. Tuttavia, attualmente offre analisi più approfondite rispetto a Userpilot.

Ottenete un miglior valore per il vostro denaro con Userpilot:

 

Concorrenti di Pendo per l’onboarding dei dipendenti: WalkMe

WalkMe è stato uno dei primi prodotti di onboarding sulla scena. Da anni fornisce alle aziende strumenti di onboarding.

Pendo vs. WalkMe: Caratteristiche

Come si può intuire dal nome, WalkMe è stato un pioniere per quanto riguarda i walkthrough dei prodotti. Oggi WalkMe si concentra maggiormente sull’adozione digitale, sull’onboarding dei dipendenti e sull’adozione di app di terze parti (ad esempio Salesforce) per le aziende.

WalkMe vanta clienti di tutto rispetto, come Microsoft e Paypal, quindi è un’ottima scelta per le grandi organizzazioni.

Come Pendo, anche WalkMe offre analisi, in modo da poter utilizzare i dati a sostegno delle vostre decisioni e vedere quali aree del vostro onboarding devono essere migliorate.

Tuttavia, WalkMe vi limita quando si tratta di elementi di onboarding. A WalkMe mancano anche altre funzionalità che i prodotti orientati al SaaS offrono: ad esempio NPS, Centro risorse o Tooltip nativi. (Btw. leggi qui il post Pendo vs Walkme)

Pendo vs WalkMe: Prezzi

WalkMe può essere molto costoso (9.000-50.000 dollari all’anno). Vale anche la pena di notare che si tratta di un software on-premise, quindi può essere difficile da installare e richiede il supporto di uno sviluppatore ogni volta che si devono apportare modifiche all’interfaccia utente:

WalkMe è stato uno strumento straordinario per fornire formazione al nostro personale e ai nostri clienti a un ritmo rapido, permettendoci di adattare parti del nostro software in base alle necessità, in un modo che può essere fornito su richiesta. Il nostro personale può ora sperimentare una formazione su misura per il proprio ruolo e i nostri clienti possono ricevere assistenza guidata 24 ore su 24! – Vicky K

Pendo Concorrenti: Pendo vs WalkMe Sintesi

WalkMe è uno dei migliori concorrenti di Pendo se avete bisogno di un’applicazione di terze parti per l’onboarding dei dipendenti. Il team di WalkMe li ha praticamente inventati, quindi sapete che il loro software funziona. È anche in grado di competere con le analisi di Pendo.

Tuttavia, può costare quanto Pendo, se non di più, e quindi è uno dei concorrenti più costosi di Pendo.

[
Per inciso, abbiamo confrontato alcuni concorrenti di WalkMe qui.
]

Concorrenti di Pendo per il mobile #3: Appcues

Appcues ha introdotto nel mondo un’ampia gamma di nuovi elementi di onboarding. Tooltip, liste di controllo e slideout, solo per citarne alcuni.

Come Userpilot, potete creare l’esatta esperienza di onboarding che desiderate, combinando una serie di diversi elementi dell’interfaccia utente.

Tuttavia, rispetto al più recente e più conveniente Userpilot, Appcues offre meno elementi dell’interfaccia utente e solo 1 azione, mentre Userpilot ne offre 4.

Inoltre, come molti concorrenti di Pendo (e Pendo stesso), l’unico modo per stilizzare completamente gli elementi di onboarding è il CSS. La personalizzazione dello stile all’interno dell’applicazione è limitata.

Il fatto che Appcues esista da così tanto tempo e che abbia sviluppato così tanto il proprio prodotto si riflette anche sui prezzi.

Pendo vs Appcues: Analisi

Rispetto a Pendo, Appcues offre opzioni di analisi limitate. Inoltre, il suo cruscotto di analisi si aggiorna solo ogni 12 ore, il che rende gli approfondimenti significativamente inferiori rispetto a quelli utilizzabili.

Pendo vs Appcues: Prezzi

Appcues è sicuramente un’alternativa a Pendo più conveniente, con molte opzioni di integrazione, ma c’è un problema: mentre il piano più economico (fino a 2.500 MAU) parte da 299 dollari, Appcues limita talmente tanto le funzionalità del suo piano “Essentials” che se avete bisogno di costruire flussi di onboarding aggiuntivi o di creare più di 5 segmenti di pubblico, dovrete presto passare al piano Growth, che costa 879 dollari al mese. Inoltre, il piano Essentials prevede solo il supporto via e-mail.

Pendo vs Appcues Sintesi

Appcues offre una serie di elementi di onboarding, aiutandovi a creare l’esatta esperienza di prodotto che desiderate.

Ciononostante, è piuttosto costoso se avete bisogno di altri segmenti di clienti, di modelli di interfaccia utente o anche di un supporto aggiuntivo per l’utilizzo del loro strumento.

[
Qui abbiamo messo a confronto alcuni concorrenti di Appcues.
]

Concorrenti di Pendo per il successo del cliente #4: Gainsight PX

Gainsight è molto apprezzata nel mondo del Customer Success. La loro offerta principale consente di monitorare i punteggi di salute dei clienti e l’utilizzo dei prodotti.

Gainsight, tuttavia, è recentemente passata al software di onboarding, con Gainsight PX. Questo vi dà la possibilità di creare esperienze di onboarding in-app per i vostri utenti.

La suite di prodotti Gainsight offre un potente mix di dati, analisi e strumenti di onboarding. È inoltre possibile utilizzare Gainsight PX per inviare e-mail automatiche agli utenti che contribuiscono all’adozione del prodotto e al coinvolgimento.

Tuttavia, se volete ottenere il massimo da Gainsight PX, avete bisogno anche di Gainsight. Questo può diventare costoso molto rapidamente.

Non solo, ma è necessario installare Gainsight tramite Salesforce. Questo non è un problema se lo utilizzate già. Se non lo utilizzate, dovrete creare un account Salesforce.

 

A mio parere, GPX capovolge questo mercato. Molte soluzioni di coinvolgimento in-app non offrono anche analisi, oppure offrono analisi solo sui coinvolgimenti e non sul prodotto vero e proprio. GPX capovolge questo paradigma basando gli impegni sull’analisi del prodotto. Piuttosto che sparare nel buio gli impegni, si può fare in modo che ciò che gli utenti vedono sia tempestivo e rilevante per loro. – Julie P

 

Riassunto Pendo vs Gainsight PX

Gainsight PX è uno dei migliori concorrenti di Pendo, in quanto offre analisi e approfondimenti sui prodotti comparabili. È quindi possibile utilizzare i dati per migliorare l’esperienza del prodotto.

Per riassumere i principali svantaggi di Gainsight PX: in primo luogo, è necessario acquistare anche Gainsight per sfruttare al meglio PX. Questo può essere costoso. In secondo luogo, dovrete integrare Gainsight PX tramite Salesforce, quindi avrete bisogno di un account Salesforce se non ne avete già uno.

Concorrenti di Pendo Per l’analisi approfondita dei prodotti #5: Mixpanel

 

 

 

Quando si tratta di capire come e perché gli utenti si impegnano con il vostro prodotto, è difficile trovare uno strumento di analisi migliore di Mixpanel.

Migliaia di aziende di primo piano, come Samsung ed Expedia, hanno utilizzato Mixpanel per le sue analisi approfondite.

Mixpanel utilizza tecniche di data science, come il “look-alike modeling”. Questi forniscono informazioni sul comportamento degli utenti. In combinazione con l’analisi dei big data, questo vi darà tutto ciò che vi serve sapere sul comportamento dei vostri utenti.

Queste preziose informazioni rendono Mixpanel una delle alternative più utili a Pendo per i concorrenti. Se desiderate utilizzare Pendo per i suoi strumenti analitici, Mixpanel è l’alternativa che fa per voi.

Tuttavia, quando si tratta di agire sulle informazioni raccolte, Mixpanel non è all’altezza. Dovrete abbinarlo a uno strumento di onboarding come Userpilot.

Se avete una base di utenti più piccola, potreste anche non aver bisogno del livello di dettaglio fornito da Mixpanel. Le aziende più piccole potrebbero anche avere difficoltà a giustificare l’acquisto di due prodotti (uno per la crescita del prodotto e uno per l’analisi del prodotto).

“Usiamo Mixpanel per tenere traccia del nostro funnel e assicurarci di aver centrato ogni elemento (acquisizione,
attivazione
, ritenzione). Con Mixpanel, potete seguire diverse coorti di utenti e creare imbuti per vedere dove i vostri utenti cadono; questo vi aiuta a identificare i vostri colli di bottiglia e a risolverli rapidamente. Anche la possibilità di inviare messaggi ai clienti dallo strumento è un enorme vantaggio!”. – Cherie Foo, team contenuti di UpLead

Pendo vs Mixpanel Sintesi

Mixpanel è indiscutibilmente il miglior software per il monitoraggio dell’utilizzo dei prodotti. Vi permette di capire perché i vostri utenti si comportano nel modo in cui si comportano. Supera le analisi di Pendo e le informazioni raccolte potrebbero trasformare in meglio il vostro prodotto.

Tuttavia, Mixpanel non offre molto per agire su queste intuizioni. È probabile che dobbiate combinare Mixpanel con uno degli altri concorrenti di Pendo per creare la migliore esperienza di prodotto per i vostri utenti.

Quale di questi concorrenti di Pendo fa al caso vostro?

Ogni azienda SaaS avrà esigenze diverse. I prodotti trattati in questo articolo sono tra i migliori concorrenti di Pendo, ma è più importante scegliere quello più adatto alle proprie esigenze.

 

Ottenete Userpilot per migliorare le esperienze di onboarding:

L’onboarding contestuale di Userpilot consente di adattare i flussi di onboarding a segmenti specifici di utenti. Potete attivare gli elementi nei momenti esatti in cui sono necessari. Questo fornisce la migliore esperienza di prodotto possibile per gli utenti e può contribuire ad aumentare l ‘attivazione, l’adozione delle funzioni e il coinvolgimento degli utenti.

Ottenete WalkMe per l’inserimento dei dipendenti:

WalkMe si concentra maggiormente sull’onboarding dei dipendenti e sull’adozione di app di terze parti (ad esempio Salesforce) per le aziende. Ha clienti di tutto rispetto, come Microsoft e Paypal, quindi è un’ottima scelta per le grandi organizzazioni.

Come Pendo, anche WalkMe offre analisi, in modo da poter utilizzare i dati a sostegno delle vostre decisioni e vedere quali aree del vostro onboarding devono essere migliorate.

Applicazioni:

Appcues offre più elementi dell’interfaccia utente rispetto a Pendo, tra cui tooltip, hotspot e slideout. Questo vi permette di creare l’esatta esperienza di onboarding che desiderate. Tuttavia, Appcues è più costosa di Userpilot, con meno funzioni e meno supporto nel piano Essentials.

Gainsight PX:

Gainsight è nota soprattutto per il suo prodotto Customer Success. Il loro nuovo prodotto, Gainsight PX, è molto efficace se usato insieme al prodotto principale. Per il successo dei clienti, questo è estremamente prezioso.

Ottenere Mixpanel per l’analisi dei prodotti:

Non si può battere Mixpanel quando si tratta di analisi dei prodotti. Gli approfondimenti forniti da Mixpanel vi aiuteranno a capire non solo come gli utenti si impegnano con il vostro prodotto, ma anche perché.

E questo è quanto!

Speriamo che questa guida vi abbia aiutato a capire le differenze principali tra le migliori alternative e i concorrenti di Pendo+. Ora avete un’idea più precisa di quale sia la soluzione giusta per la vostra azienda.

Se state prendendo in considerazione Userpilot, saremo lieti di mostrarvelo!