Топ 7 ВалкМе алтернатива за 2023 [UPDATED In-Depth Comparison]

За аналитику: Пендо као ВалкМе алтернатива:

Предности Пендо-а у односу на ВалкМе:

• Аналитичке алатке које се лако користе
• Алат за планирање производа који се може делити
• Ради на веб и мобилним апликацијама

Пендо цене (тешко је упоредити са ВалкМе-ом):

• Пендо има различите планове цена: бесплатан, почетни, раст, портфолио, повратне информације и усвајање (разне функције и ограничења)
• Цене које нису наведене за више нивое, процењене су да почињу од 20.000 до 25.000 долара годишње

Гаинсигхт – Валкме алтернатива за успех клијената

• Гаинсигхт је скуп производа за успех купаца, управљање знањем и искуство са производима
• Омогућава вам да мерите резултате здравља клијената и пратите аналитику за укључивање корисника
• Гаинсигхт ПКС је додатак за укључивање корисника и искуство у апликацији
• Интегрисан са Салесфорцеом за инсталацију
• Нуди функције као што су управљање задацима, управљање е-поштом, активиране е-поруке, аналитика итд.
• Идеално за мерење и праћење успеха купаца, али не и за изванредне токове укључивања корисника и искуства у апликацији
• Нејасна цена; нуди доживотни бесплатни план за до 100 активних корисника месечно ВалкМе Алтернатива за укључивање запослених: Вхатфик
• Сличне функционалности као ВалкМе и други конкуренти
• Служи за случај употребе уласка запослених
• Лакша инсталација и имплементација од ВалкМе-а
• Ограничене аналитичке могућности у поређењу са ВалкМе-ом
• Бољи капацитет интеграције од ВалкМе-а
• Мешовита искуства корисничке подршке; ВалкМе нуди бољу подршку
• Примарно фокусиран на пријем запослених и интерну обуку
• Цене нису јавно доступне; захтева тражење понуде
• ВалкМе Басиц план процењен на око 9.000 долара годишње; Вхатфик услуге почињу од 1.200 до 2.000 долара месечно

Усерлане – Валкме алтернатива за укључивање корисника

• Усерлане је поједностављена ВалкМе алтернатива фокусирана на онбоардинг корисника
• нуди лаку имплементацију (са Јавасцрипт фрагментом кода)
• Усерлане вам омогућава да изградите интерактивни садржај у апликацији за помоћ при укључивању у реалном времену
• Цена Усерлане-а зависи од броја корисника и жељених функција

ВалкМе Алтернатива за усвајање производа у малим и средњим предузећима: УсерГуидинг

• Јефтини алат за усвајање производа почетног нивоа
• Циљано је на мање стартапе
• Креатор без кода за једноставно искуство укључивања
• Ограничена напредна аналитика, прилагођавање и сложене интеграције
• Карактеристике: интерактивна упутства, контролне листе за укључивање, разни УИ обрасци, опције прилагођавања
• Ограничења основног плана: 20 водича, 2 контролне листе, 1 ресурсни центар
• Професионални план: 299 УСД месечно за неограничене водиче и обрасце корисничког интерфејса
• Предности: приступачан, разноврсни УИ шаблони, Ресурсни центар, интеграције
• Против: грешке, проблеми са перформансама, ограничена функционалност и брендирање Усергуидинг у , потребно техничко знање, ограничено прилагођавање
• Рецензије корисника: углавном позитивне, неке жалбе на грешке и ограничену аналитику
• Идеално за мала СааС предузећа без потребе за потпуно интерактивним обиласцима производа, сегментацијом без кода или дубинском аналитиком
• Нивои цена: Основни (99 УСД месечно или 69 УСД месечно), Професионални (399 УСД месечно или 299 УСД месечно), Корпоративни (699 УСД месечно или 499 УСД месечно)

Хелпхеро – Валкме алтернатива за стартапе са малим буџетом

• Приступачан софтвер за обилазак производа за стартапе са буџетом, почевши од 55 УСД месечно
• Нуди низ УИ образаца и подржава А/Б тестирање са кодирањем
• Пружа основну аналитику ангажовања и коришћења
• Ограничене опције стила и без шаблона
• Цене се заснивају на месечним активним корисницима

Шта је ВалкМе?

ВалкМе је платформа заснована на облаку која помаже менаџерима производа и менаџерима за успех купаца да управљају искуствима у апликацији и креирају обиласке производа – било за сопствене производе, било за производе трећих страна. Без сумње, ВалкМе је један од пионира на читавом тржишту платформи за дигитално усвајање. Због свог препознатљивог бренда, вероватно је први избор решења за дигитално усвајање за многе компаније.

Али да ли је погодан за све?

Наравно да не. Хајде да укратко објаснимо највеће предности и снаге ВалкМе-а у односу на друге алтернативе.

Као што му име говори, ВалкМе је углавном фокусиран на израду водича у вашој апликацији.

ВалкМе карактеристике и предности

Које су највеће предности ВалкМе-а?

1. Обиласци производа и детаљни процеси изградње – ако тражите алатку која вам омогућава да изградите сложене токове укључивања на једној страници – Валкме је можда прави избор за вас. Као што видите из горњег графикона – Валкме вам омогућава да направите дијаграме тока, визуелно уцртавајући сва своја искуства уградње у апликацији. Али питање је – да ли треба? Да ли бисте требали да направите ове компликоване обиласке производа за своје укључивање?
2. Подаци и аналитика – Користећи ВалкМе-ову контролну таблу, можете лако да видите све своје податке о укључивању корисника и аналитику понашања корисника. Валкме контролне табле података обухватају увиде корисника, довршетак водича, путање, токове и праћење кликова на елементе.
3. Одлично за скалирање укључивања запослених – Ако погледате ВалкМе-ове рецензије на мрежи, видећете образац – скоро сви рецензенти раде у компанијама са стотинама, чак и хиљадама запослених. Због својих предности и моћи, ВалкМе је одличан алат за велика предузећа. Али због своје цене и сложености, то није најбоља опција за стартап или мала и средња предузећа.

Зашто бисте требали тражити алтернативе за Валкме?

Постоји неколико разлога зашто можда тражите другачију платформу за дигитално усвајање од ВалкМе:

• ВалкМе вам може помоћи да креирате сјајна упутства и токове укључивања корисника, али имплементација је веома тешка и захтева развојне ресурсе.
• Циљана је на већа предузећа, тако да цене почињу од 9.000 долара годишње.

ВалкМе Прицинг

Ово може бити велика борба за мала и средња предузећа са ограниченим ресурсима, посебно зато што се пакети цена за ВалкМе крећу од 9000 до преко 50 000 долара годишње.

#1 ВалкМе Алтернатива за укључивање корисника: Усерпилот

Усерпилот је одлична ВалкМе алтернатива за менаџере СааС производа, менаџере за маркетинг производа и менаџере за успех купаца који желе да изграде 100% прилагодљиве, интерактивне токове уградње корисника без кода.

Сада, да будемо јасни, Усерпилот је дизајниран да буде платформа за уградњу СааС корисника, тако да не ради на апликацијама трећих страна и није погодан за укључивање запослених у апликације треће стране (нпр. обука запослених у Салесфорце-у). Такође не ради на матичним иОС/Андроид мобилним апликацијама.

Можете да изградите различита искуства уградње корисника и токове навођења у апликацији без потребе за кодирањем.

Када почнете да користите Усерпилот добијате приступ следећим кључним функцијама :

• Заборавите на искуство кодирања у апликацији : Усерпилот је решење без кода и захтева само да програмери апликација инсталирају линију јавасцрипт-а унутар ваше апликације и да преузмете цхроме екстензију која отвара визуелни буилдер.

 

• Изградите токове у апликацији користећи највећи опсег образаца корисничког интерфејса (модали, клизања, описи алата, вруће тачке, банери) и искуства укључења у апликацију (контролне листе, микроанкете , НПС анкете , ресурсни центар у апликацији) да бисте водили кориснике и омогућили дигитално усвајање вашег алата.

• Добијте приступ уграђеном НПС алату за прикупљање и анализу расположења корисника како бисте могли да побољшате свој процес укључивања на основу стварних података.
• Креирајте и пратите комбинације догађаја у апликацији као што су кликови, лебдење и попуњавање образаца, а затим анализирајте све ове интеракције у оквиру сопствених прилагођених догађаја, који се могу изградити без кода или АПИ позива.
• Користите напредно аналитику производа и аналитику токова у апликацији да идентификују где је корисницима потребна помоћ, како и да ли довршавају задатке и креирају грануларне сегменте корисника да би контекстуално покренули искуства у апликацији (сегмент на основу података о идентификацији корисника, ангажовања у апликацији, прилагођених догађаја, кликова, лебдења, попуњавања обрасца, одговора на повратне информације корисника, НПС резултата и још много тога)

 

• Побољшајте искуство укључивања уз помоћ у апликацији покретањем Ресурсног центра директно унутар апликације. Додајте водиче у апликацији и видео упутства и дајте корисницима приступ да претражују базу знања или да се обрате подршци. Самопослуживање никада није било лакше и ваш тим за подршку више неће морати поново да се бави истим упитима који се понављају.

Најбоље укључивање корисника је контекстуално и дешава се тамо где је корисницима потребно, унутар ваше апликације. Не постоји боља платформа за дигитално усвајање која нуди већу вредност за новац од Усерпилот-а.

Закажите демонстрацију са нашим тимом и припремите се да изградите најбоља искуства при укључивању која су ваши корисници видели.

Предности корисничког пилота

Најбоља ствар код Усерпилот-а је то што вам омогућава да изградите искуства за сваку фазу корисничког пута – све без кода, са проширењем за Цхроме који се лако користи – директно на врху вашег производа:

 

Ово чини Усерпилот другачијим од Валкме-а.

Упутства која можете да направите у Усерпилот-у (за разлику од Интерцома , на пример), потпуно су интерактивна, што значи:

• искуства могу бити покренута прилагођеним догађајима – тако да можете да одговорите на радње корисника у реалном времену (као и ознаке функција без кода!), корисничких атрибута и атрибута догађаја.
• искуства могу бити 100% персонализована – циљајући праве кориснике, у право време
• могу бити вођени контекстом и засновани на понашању

Ове кључне разлике вам помажу да знатно побољшате стопу активације и метрику усвајања производа.

Другим речима, Усерпилот вам помаже да прикажете праве поруке у право време правим корисницима.

За разлику од ВалкМе-а, Усерпилот вам нуди широк спектар елемената корисничког интерфејса које можете да користите да бисте изградили и усавршили своја искуства у апликацији. Можете креирати контролне листе, модале, описе алата и изворне описе алата и траке напретка, као део обилазака производа и водича .

 

Осим укључивања, можете додати и Центар за ресурсе који садржи документе помоћи, чланке базе знања, ИоуТубе видео туторијале итд. тако да корисници имају самоуслужни центар за помоћ директно у вашој апликацији:

 

Такође можете анализирати понашање корисника у различитим сегментима, поставити циљеве завршетка и ангажовања за различита искуства, као и циљеве усвајања за одређене функције:

 

Још једна важна карактеристика коју нуди Усерпилот су алати за повратне информације корисника – НПС анкете и микроанкете .

Усерпилот не само да вам омогућава да прикупите повратне информације корисника, већ и да означите и групишете одговоре у сегменте – тако да можете одмах да им се обратите правим порукама или пратећим анкетама.

Инсталирање Усерпилот-а је једноставно

Када је у питању инсталација, Усерпилот је веома једноставан за коришћење. За разлику од ВалкМе-а, није вам потребна никаква техничка позадина или развојни тим.

Све се ради инсталирањем цхроме екстензије и стављањем једног исечка ЈаваСцрипт кода у вашу апликацију .

Креирање процеса укључивања корисника је још лакше. Ви креирате искуства дигиталног усвајања у апликацији помоћу једноставног визуелног уређивача превлачења и испуштања.

За креирање и примену искустава у апликацији буквално је потребно неколико минута.

Усерпилот Прицинг

Цене Усерпилот-а су засноване на броју месечних активних корисника које имате.

Ако сте стартуп са мање од 2500 активних корисника месечно, Усерпилот вам наплаћује само 299 УСД месечно.

Више детаља можете сазнати на нашој званичној страници са ценама .

Добра ствар код Усерпилот-а је што наше цене укључују:

• све наше функције без икаквих ограничења (чак и у бесплатној пробној верзији)
• бесплатна подршка за ћаскање уживо на захтев (просечно време одговора: 8 минута!)
• 3 позива за интеграцију са нашим тимом за успех клијената
• приступ вебинарима уживо корисника

ВалкМе вс Усерпилот Резиме

Усерпилот одлично одговара тимовима СааС производа који су у фази раста. То је најбоља ВалкМе алтернатива за СааС у смислу укључивања корисника.

Усерпилот има широк спектар елемената корисничког интерфејса, прилагођавања и опција сегментације којима је лакше навигирати. Такође је лакши за инсталацију и много приступачнији у поређењу са ВалкМе-ом (као хиљаде долара у односу на неколико стотина долара месечно).

Желите да створите невероватна искуства уласка корисника са Усерпилотом?

РЕЗЕРВИРАЈТЕ ДЕМО

#2 ВалкМе алтернатива за дубинску аналитику: Пендо

 

Пендо је популарна Валкме алтернатива са прилично робусном аналитиком. Пендо аналитика укључује неке популарне функције корисничке аналитике, које су прилично сличне Валкме-у, али су лакше за подешавање и коришћење:

• Токови
• Путеви
• Кохорте

Када је у питању укључивање корисника, још један популаран случај употребе Валкме-а, Пендо нуди водиче за прављење упутстава у апликацији која побољшавају уградњу корисника у веб и мобилне апликације.
Ево шта можете очекивати од Пендо водича:

• Можете да правите водиче користећи шаблоне, а ту је и ВИСИВИГ (шта-видите-је-шта-добијете) визуелни дизајнерски студио едитор за креирање нових дизајна од нуле.
• Можете користити бесплатну верзију Пендо-а за креирање водича за укључивање корисника, али ћете добити приступ само ограниченим функцијама и основној аналитици.
• Типови водича које можете да креирате помоћу Пендо-а укључују оквир за преглед, банер, савете, анкете и упутства. Недостатак код њих је што су прилично основни и не дозвољавају много прилагођавања без кодирања.
• Такође можете да направите контролне листе са Пендо-ом , али не као самосталне елементе корисничког интерфејса јер им корисници могу приступити само из центра ресурса (ако знају да излазе). Ово отежава и не интуитивно за кориснике да приступе упутствима и генерално губи сврху коришћења контролних листа.
• Пендо упутства за производе за мобилне уређаје раде у Андроид и иОС мобилним апликацијама (иако водичи за мобилне уређаје нису укључени у бесплатни план).

Предности Пендоа у односу на Валкме?

Упркос цени и стрмој кривуљи учења, Пендо има неколико предности у поређењу са својим конкурентима .

• Пендо је познат по својим добрим аналитичким алатима који се лако користе као што су путање, задржавање и токови. (Од К1 2023., Усерпилот ће имати исте аналитичке функције, са робуснијом функционалношћу).
• Пендо има алатку за планирање производа која се може користити за организовање повратних информација купаца и давање приоритета функцијама високе вредности. Помаже да тимови буду усклађени са заједничким водичем за планирање функција.
• Ради на веб апликацијама и мобилним апликацијама, тако да ако су вам потребне и једно и друго, ово би могао бити добар избор за вас.

Поређење цена Пендо и ВалкМе

Поређење цена између Пендо-а и ВалкМе-а је тешко јер ВалкМе не објављује своје информације о ценама јавно доступним.

Оно што можемо рећи је да ниједна опција није јефтина. Посебно не за стартапе и мала и средња предузећа.

ВалкМе цене

Цене ВалкМе-а варирају у зависности од потреба корисника, али се углавном крећу од 9.000 до 50.000 долара годишње (мораћете да тражите прилагођену понуду). Ово не укључује трошкове сертификованог стручњака за ВалкМе, који ће вам вероватно требати да би софистициранији прилагођени елементи функционисали.

 

Опет, ВалкМе је намењен великим предузећима, а њихове цене то одражавају.

Пендо цена

Пендо не наводи цене на свом сајту за своје више нивое. Међутим, неке рецензије кажу да цене почињу од 20.000 до 25.000 долара годишње за један производ и око 50.000 долара годишње за пакет средњег нивоа.

Тежак део када је у питању Пендо цена је да морате да платите одвојено за различите модуле:

• Пендо Фрее: до 500 МАУ, једна апликација и основна функционалност и аналитика.
• Пендо Стартер 7000 УСД годишње : ограничење од 2000 МАУ, више апликација и приступ врхунским функцијама као што је НПС, али не укључује напредну аналитику или интеграције
• Пендо раст: прилагођени МАУ, једна апликација, НПС и ПЕС, центар ресурса и приступ подршци у поређењу са нижим плановима
• Пендо портфолио: Укључени прилагођени МАУ, више апликација, извештаји о путовањима, експериментисање и 1 бесплатна интеграција.
• Пендо Феедбацк: прикупљање захтева за функције је посебан модул са прилагођеним ценама.
• Пендо Адопт: укључивање запослених је посебан модул са прилагођеним ценама

Пендо против ВалкМе Резиме

Пендо пружа мешавину аналитике производа, повратних информација купаца и софтвера за уградњу корисника.

Ако тражите софтвер који ће вам помоћи да боље разумете своје купце, требало би да изаберете Пендо. Али то неће бити најбољи избор за усавршавање и тестирање вашег корисничког укључивања и искуства у апликацији због ограниченог броја елемената корисничког интерфејса.

#3 ВалкМе алтернатива за укључивање запослених: Вхатфик

Вхатфик је још једна популарна алтернатива ВалкМе-у.

Његове функционалности су скоро исте као претходна два ВалкМе конкурента. С друге стране, слично Валкме-у – Вхатфик служи за случај употребе уласка запослених.

Поређење ВалкМе и Вхатфик платформи за дигитално усвајање

Сада као што смо установили, ВалкМе и Вхатфик нуде у основи исте функције и функционалност за повећање продуктивности нових корисника бржим усвајањем ваших алата.

Међутим, показало се да постоје неке значајне разлике у квалитету и ширини ових карактеристика у сваком производу.

Ево резимеа неких од најважнијих фактора диференцијације:

Поређење имплементације: потребно техничко знање

Све у свему, Вхатфик је лакши за инсталирање и имплементацију од ВалкМе-а. Потребно је само да инсталирате проширење за Цхроме или Фирефок и копирате неколико ЈаваСцрипт исечака да бисте започели.

ВалкМе , с друге стране, има много сложенији процес инсталације. То је локално решење, што значи да га треба применити локално. Ово захтева прилично мало техничког знања и често захтева помоћ од ВалкМе сертификованог стручњака.

Поређење аналитике: подаци о онбоардингу

Ево где Вхатфик почиње да заостаје. Док ВалкМе има контролну таблу прилагођену кориснику за преглед уградње и других података о дигиталној трансформацији и усвајању и аналитику напретка корисника, Вхатфик има прилично ограничене аналитичке могућности.

Вхатфик вам омогућава да интегришете Гоогле аналитику или друге сличне алате за праћење и мерење података о расположењу и понашању корисника, али то се не подудара са снагом и практичношћу пуне аналитичке платформе коју ВалкМе подржава.

То такође значи да ће за добијање заиста робусне аналитике коришћења производа са Вхатфик-ом бити потребна куповина додатног алата.

Поређење интеграција производа

Иако је корисничка аналитика са Вхатфик-ом ограничење, испоставља се да је њен капацитет за интеграцију предност.

ВалкМе нуди робуснији систем у целини, али не подржава исти ниво интеграције као Вхатифк.

Поређење корисничке подршке

Релативно техничка природа и ВалкМе и Вхатфик-а значи да је подршка кључно питање.

ВалкМе је можда теже подесити, али нуди бољу подршку. За елементе персонализације или прилагођене имплементације можда ћете морати да платите ову подршку, али техничка помоћ компаније ВалкМе има добре критике.

Насупрот томе, корисници Вхатфик-а наводе да није увек у потпуности компатибилан са њиховим производом, а подршка коју добијају може изостати. У ствари, највећи ресурс Вхатфик-а за самопослужну подршку је њихов форум, а чак и тамо често други корисници Вхатфик-а одговарају на питања.

Укључивање запослених наспрам укључивања корисника СааС-а: могу ли обоје?

Иако се ВалкМе и Вхатфик могу користити за уградњу СааС корисника, они су толико сложени и скупи да једноставно нема смисла користити их за овај случај употребе.

И ВалкМе и Вхатфик су решења за предузећа дизајнирана за велике компаније са великим базама корисника. Као такав, један од њихових главних случајева употребе је само укључивање запослених и интерна обука.

Поређење цена за ВалкМе и Вхатфик

Ни ВалкМе ни Вхатфик не објављују своје тачне информације о ценама. Међутим, постоје неки трагови које можемо користити за процену.

Обе платформе захтевају од корисника да затраже понуду. Вхатфик наводи да „Наше цене су у потпуности засноване на захтевима и употреби купаца“

Док ВалкМе нуди основне и прилагођене планове:

 

На основу рецензија корисника, чини се да ВалкМе-ов основни план почиње од око 9.000 долара годишње. Рецензије Вхатфик-а показују да њихове услуге почињу од 1.200 до 2.000 долара месечно.

ВалкМе-ов основни план је далеко ограниченији од општих функција које Вхатфик нуди.

Али опет, не знамо тачно које функције Вхатфик корисници добијају за 1.200 долара месечно.

#4 ВалкМе алтернативе за ЦС: Гаинсигхт

Гаинсигхт нуди пакет производа за успех купаца, управљање знањем и искуство са производима.

Са њиховом платформом за успех клијената, лако можете да мерите здравствене резултате нових клијената и пратите сву другу аналитику која вам је потребна да бисте побољшали укључивање корисника.

Користећи Гаинсигхт ПКС, можете да креирате различито корисничко сучеље и искуства у апликацији како бисте пружили прве Аха тренутке.

Гаинсигхт је интегрисан са Салесфорце-ом, тако да се инсталација вашег Гаинсигхт налога врши преко Салесфорце-а.

Веома је лако инсталирати Гаинсигхт за нетехничаре, али ако немате Салесфорце налог, ствари могу постати мало неуредне.

Унутар Гаинсигхт-а, имаћете приступ различитим функцијама као што су управљање задацима, управљање е-поштом, активиране е-поруке, аналитика и још много тога.

Због своје робусне платформе, Гаинсигхт је вероватно најидеалније решење за мерење и праћење успеха купаца, али не и за креирање доживљаја производа и изванредних токова укључивања корисника и искуства у апликацији.

Када је у питању цена, Гаинсигхт уопште нема јасне цене. Једина ствар коју сигурно знате као потенцијални купац је да они нуде доживотни бесплатни план за до 100 активних корисника месечно.

Гаинсигхт резиме

Пошто је Гаинсигхт интегрисан у Салесфорце, прво ћете морати да креирате Салесфорце налог да бисте инсталирали Гаинсигхт у свој производ. Гаинсигхт вам нуди одличне показатеље успеха клијената и аналитику, али не и изузетан кориснички интерфејс и искуства у апликацији.

Ако тражите алтернативу за ВалкМе која ће вам понудити боље податке о успеху купаца, онда Гаинсигхт може бити ваш алат за то.

#5 ВалкМе Алтернатива за укључивање корисника: Усерлане

Усерлане подржава онбоардинг и запослених и купаца. У овом чланку ћемо се покрити углавном о онбоардингу корисника, јер је то оно у чему је бољи од ВалкМе-а.

У суштини, Усерлане је поједностављена ВалкМе алтернатива. Усерлане има исте основне карактеристике које има ВалкМе.

Разлика између ВалкМе-а и Усерлане-а је у томе што је релативно лако имплементирати Усерлане унутар ваше апликације. Само треба да копирате/налепите један исечак Јавасцрипт кода. Усерлане- ова платформа за дигитално усвајање без кодова ради као преклапање софтверских апликација.

Алат вам омогућава да креирате интерактивни садржај у апликацији који води кориснике кроз процесе укључивања у реалном времену и нуди им интуитивну помоћ на захтев, у оквиру било које апликације засноване на претраживачу. Стога свако може одмах да користи било који софтвер без претходног знања или посебних вештина.

Када су у питању елементи корисничког интерфејса и искуства у апликацији, Усерлане подржава само упутства. Можете креирати обиласке производа и упутства која су потпуно прилагођена и персонализована.

Уз Усерлане-ову аналитику и податке, имаћете јасан увид у све што се дешава са вашим водичима.

Усерлане вам пружа вођену пробну верзију апликације. Након што завршите пробни период, цена зависи од броја корисника које имате и функција које желите да користите.

Контролна табла за аналитику Усерлане пружа увид у усвајање функција и процеса унутар софтверске апликације и помаже у доношењу одлука о креирању садржаја на основу стварног понашања и потреба корисника. Усерлане-ово дигитално решење за усвајање такође може да се интегрише са алатима за сарадњу или базама знања ваше организације, чинећи пријем, обуку, подршку и дељење интерног знања ефикаснијим.

Усерлане Ревиевс

 

Усерлане има у просеку 4,7 од 5 звездица на Г2.

Усерлане Суммари

Ако тражите поједностављени и мање збуњујући ВалкМе, алтернативу валкме довн, Усерлане би могао бити одличан алат за вас. Иако можете да креирате само упутства, то ће функционисати веома добро са мање компликованим апликацијама.

#6 Валкме Алтернатива за усвајање производа у малим и средњим предузећима: УсерГуидинг

УсерГуидинг је јефтинији, почетни алат за усвајање производа који нуди низ функција које помажу компанијама да прихвате нове клијенте и подстакну усвајање производа, посебно у мањим стартуп-овима.

УсерГуидинг нуди алатку за прављење кода за једноставно укључивање у рад са додатним УИ обрасцима. Међутим, ако тражите напредну аналитику, прилагођавање или сложене интеграције , можда ћете желети да истражите друге опције.

 

Ево шта ћете добити када почнете да користите УсерГуидинг:

• Креирајте интерактивна упутства за производе без ометања програмера јер је потпуно без кода.
• Направите контролне листе за пријем и доведите купце до тачке активације тако што ћете елиминисати нагађање о томе шта би требало да буде следећи корак.
• Користите различите обрасце корисничког интерфејса, као што су контролне листе , описи алата, модали и клизишта да бисте подстакли право искуство у апликацији, праву особу, у право време на њиховом корисничком путовању.
• Додајте емоџије, гифове, слике или видео записе да бисте прилагодили своје токове укључивања и да они одговарају вашем бренду.

Иако УсерГуидинг има веома строга ограничења за Основни план. Можете да креирате највише 20 водича , 2 контролне листе и 1 ресурсни центар. Ако желите да креирате неограничене водиче са неограниченим обрасцима корисничког интерфејса, требало би да изаберете професионални план који кошта 299 долара.

Предности вођења корисника:

1. Приступачно за мала стартапа и предузећа.
2. Разноврсни УИ шаблони за прављење токова и водича.
3. Укључује Ресурсни центар за самоуслужну подршку.
4. Нуди интеграције са апликацијама као што су Микпанел, ХубСпот и Слацк.

Недостаци корисничког водича:

1. Грешке, проблеми са перформансама и лукав кориснички интерфејс.
2. Ограничена функционалност и брендирање на основном плану.
3. Захтева техничко знање за максималну употребу.
4. Ограничене могућности прилагођавања и дизајна за обрасце корисничког интерфејса.

Шта корисници кажу о УсерГуидинг-у?

Ако погледате сајтове за преглед производа, већина људи воли да користи УсерГуидинг.

Ево неколико рецензија стварних корисника:

Међутим, неки људи мисле да постоји превише трења због грешака. Хајде да погледамо неке негативне критике да видимо зашто се корисници жале на:

Мало је бугљив, понекад заостаје или се смрзава.

И, неки људи мисле да још има простора за побољшање:

Аналитика се чинила мало елементарном. Осим интеграције Микпанел-а, није било могуће анализирати корисничке податке директно на УсерГуидинг контролној табли. Постојао је АПИ који смо могли да користимо и који је захтевао одређено подешавање, али сам очекивао да ће ово сигурно бити уклопљено у производ.- Администратор у рачунарском софтверу

 

Да ли је УсерГуидинг прави избор за ваше пословање?

УсерГуидинг је идеалан за мала СааС предузећа, али можда неће одговарати онима који желе:

1. Потпуно интерактивни обиласци производа.
2. Интуитивна сегментација без кода.
3. Дубинска аналитика са детаљним подацима.

УсерГуидинг цене

Модел одређивања цена УсерГуидинг-а има три нивоа:

1. Основно: Основни алати за интеграцију по цени од 99 УСД месечно или 69 УСД месечно (годишње). Ограничене функције (1 члан тима, 20 водича, 2 контролне листе и брендирање).
2. Професионално: Неограничени водичи, приступне тачке, контролне листе по цени од 399 УСД месечно или 299 УСД месечно (годишње).
3. Корпорација: Све функције плус персонализовано тренирање по цени од 699 УСД месечно или 499 УСД месечно (годишње).

#7 Валкме алтернатива за стартапе са буџетом: Хелпхеро

 

Извор: хелпхеро.цом

Очигледно, стартупи можда неће моћи да приуште Валкме. Овде Хелпхеро…помаже. То је приступачан софтвер за обилазак производа који почиње од 55 УСД месечно за до 1.000 корисника, идеалан за мала предузећа. Иако његово проширење за Цхроме поједностављује обиласке за укључивање у изградњу, програмер је помало незграпан, а опције стила су ограничене (+ нема шаблона за разлику од нпр. Усерпилот-а ).

Наравно, ово није права интерактивност врсте коју Усерпилот омогућава јер зависи само од клика. Као што сам опис алата каже, клик је само замена за дугме „Даље“ у линеарном току – али је ипак паметан начин коришћења функционалности.

Предности Хелпхеро-а

• Ниска цена (доступна чак и најмањим стартапима).
• Широк спектар образаца корисничког интерфејса, укључујући контролне листе.
• А/Б тестирање је подржано, иако захтева кодирање.
• Неке основне анализе ангажовања и употребе:

Цонс оф Хелпхеро

• На крају крајева, и даље је ограничено на линеарно и гранасто повезивање.
• Опције стилизовања су ограничене осим ако не можете да користите ЦСС.
• А/Б тестирање је доступно само техничким корисницима који могу да кодирају
• Ако имате много корисника месечно, конкурентска предност Хелпхеро-а у погледу цене брзо нестаје:

Хелпхеро цене

• 14-дневна бесплатна пробна верзија
• До 2500 МАУ: 115 УСД месечно
• До 5000 МАУ: 179 УСД месечно
• До 10.000 МАУ: 249 УСД месечно
• До 20.000 МАУ: 299 УСД месечно
• Више од 20.000 МАУ: Прилагођени план

Резиме 7 ВалкМе алтернатива

Сада када смо пажљиво анализирали све ВалкМе алтернативе, време је да видимо која је најбоља за вас и ваше пословање.

• Ако тражите поједностављену алтернативу ВалкМе са истим функцијама за решење за укључивање запослених треће стране , онда би Усерлане требало да буде ваш алат.
• Ако тражите алтернативу за ВалкМе која ће вам помоћи да креирате најбоље корисничко искуство и искуство у апликацији , користите Усерпилот.
• Ако тражите алатку која ће појачати вашу аналитику и пружити вам више података о клијентима, размислите о Пендо-у.
• Ако тражите софтвер који је сличан ВалкМе-у, али јефтинији, Вхатфик или Гаинсигхт су оба добар избор

Обавестите нас у коментарима испод ако вам је овај чланак био користан!