5 Migliori alternative e concorrenti di Appcues [In-Depth Comparison]

Quali sono le alternative di Appcues da confrontare prima di scegliere una piattaforma di adozione digitale per l’onboarding degli utenti?

Esistono molte piattaforme di adozione digitale, ma dovreste considerare queste cinque solo se avete bisogno di un’alternativa ad Appcues:

• Userpilot – piattaforma all-in-one per l’adozione digitale, l’analisi degli utenti e il feedback per guidare l’adozione da parte degli utenti (maggiore rapporto qualità-prezzo rispetto ad Appcues).
• Chameleon: opzioni di feedback più avanzate rispetto ad Appcues a un prezzo più conveniente.
• Pendo – alternativa per l’adozione di app mobili e analisi più approfondite.
• UserGuiding – un’alternativa economica ad Appcues (funzionalità limitata).
• Userflow – prezzi migliori e facilità di personalizzazione rispetto ad Appcues.

Che cos’è Appcues?

Appcues vi aiuta a guidare l’onboarding dell’utente e l’adozione del prodotto attraverso esperienze interattive di onboarding dell’utente.

Se siete utenti più avanzati e desiderate costruire flussi più sofisticati pur godendo della libertà e della flessibilità di uno strumento privo di codice, Appcues non vi lascerà indifferenti.

La sua interfaccia semplice e i suoi modelli “costringono” a un approccio predefinito all’onboarding, insieme a un software aziendale dal prezzo elevato e ad alcune integrazioni di livello enterprise rendono il posizionamento di Appcues confuso:

È uno strumento semplice (come suggerisce l’interfaccia utente) per le startup?

Il prezzo e l’integrazione con Salesforce sono indicatori di uno strumento aziendale?

Analizzeremo le caratteristiche, i vantaggi, i pro e i contro di Appcues e vedremo come si confronta con i suoi principali concorrenti nel settore dell’onboarding degli utenti: Userpilot, Chameleon, Pendo, UserGuiding e Userflow.

Ecco una rapida panoramica se non avete tempo di leggere l’articolo completo.

Prima di iniziare, vediamo perché Appcues è uno strumento così popolare!

Appcues PROs

Cominciamo con gli aspetti positivi di Appcues.

• Davvero ottimo
  UX e UI
  – L’interfaccia utente di Appcues è molto curata e le sue esperienze sono facili da costruire e funzionano per lo più come ci si aspetta.

• Varietà di elementi dell’interfaccia utente – Oltre ai walkthrough e ai tour dei prodotti, Appcues offre una grande varietà di elementi dell’interfaccia utente che potete utilizzare per l’onboarding degli utenti. È possibile creare liste di controllo, modali, slideout, tooltip, hotspot e molto altro. Ma c’è un problema: alcuni di essi, come le liste di controllo per l’onboarding degli utenti, non sono disponibili nei piani tariffari inferiori.
• Può creare una varietà di flussi di utenti e anche collegarli – Gli utenti spesso compiono un viaggio non lineare attraverso il vostro prodotto, esplorandolo da soli. La vostra esperienza utente deve seguire gli utenti ovunque vadano. Appcues, consente di attivare un flusso successivo una volta che l’utente ha completato un flusso e di condurlo in una nuova esperienza (anche se il target del flusso successivo non è stato raggiunto dall’utente).
• Una solida piattaforma di adozione digitale per le esperienze degli utenti – È possibile tracciare interi percorsi degli utenti e creare processi di onboarding diversi per diversi segmenti di personas di utenti.
• Viene fornito con alcuni segmenti di utenti predefiniti – Se siete alle prime armi con l’onboarding dei clienti e non avete la minima idea di dove iniziare, avere un’impalcatura predefinita può aiutarvi. Ma può anche farvi entrare in un solco che vi impedirà di costruire segmenti di utenti più sofisticati e adatti alla vostra azienda. Questo può indurre a vedere ciò che si vuole vedere, piuttosto che ciò che sta realmente accadendo.
• Grande formazione – Appcues fornisce una fonte inesauribile di informazioni per le aziende SaaS e Cloud. Ha un ottimo blog con molto materiale didattico.

Appcues CONs

Non si può negare che Appcues sia un ottimo strumento, ma ricapitoliamo anche alcuni aspetti negativi.

• È un po’ difficile navigare – Poiché Appcues è una piattaforma robusta, può essere molto difficile navigare nell’applicazione. Ad esempio, se si vuole creare una nuova esperienza, è necessario chiudere la modalità costruttore, passare alla navigazione, prendere l’elemento e tornare alla modalità costruttore. Ma cosa succede se si vuole costruire e navigare allo stesso tempo? È un po’ confuso, vero?
• L’algoritmo di rilevamento degli elementi è scarso – Con Appcues è possibile creare diverse esperienze in-app senza alcun codice. A volte, tuttavia, Appcues ha problemi a rilevare gli elementi in-app. Se, ad esempio, si desidera creare un tooltip per un’opzione all’interno del menu a discesa, Appcues non è sempre in grado di riconoscere tale opzione.
• Personalizzazione e stile poco flessibili – All’interno dell’applicazione è presente solo una personalizzazione di base. Ad esempio, è possibile modificare solo l’altezza del testo, il colore, il padding o la posizione dell’elemento. Per qualsiasi cosa più avanzata, è necessario lavorare con il codice CSS. Questo è molto fastidioso e potenzialmente difficile se si è acquistato uno strumento per “non codificare nulla”.

• A differenza di alcuni concorrenti, Appcues non offre un centro risorse: tutti i documenti di aiuto e gli articoli della knowledge base, i video YT e le esperienze in-app sono accessibili da un unico “help hub” all’interno dell’applicazione, ricercabile su richiesta.

Se desiderate un po’ più di libertà per costruire dei walkthrough veramente interattivi, forse Appcues non è l’opzione migliore per voi.

Prezzi di Appcues

Appcues è anche uno degli strumenti di onboarding degli utenti più costosi.

Se il vostro prodotto ha 2.500 utenti attivi, i costi per i diversi piani sono:

• Essentials: $249/mese (fino a 3 licenze utente)
• Crescita: $879/mese (fino a 10 licenze utente)
• Impresa: Personalizzato (licenze utente illimitate)

I prezzi di Appcues si basano non solo sugli utenti attivi mensili, ma anche sull’utilizzo delle funzionalità. Alcune funzioni NON sono disponibili nel piano più basso “Essentials”.

Se si sceglie il pacchetto
Essenziale
si troverà limitato a:

❌ solo 5 segmenti di utenti

❌ solo fino a 10 eventi personalizzati e 10 obiettivi personalizzati

❌ nessuna lista di controllo per l’onboarding degli utenti

❌ nessun CSS personalizzato, il che significa che le opzioni di personalizzazione saranno molto limitate.

❌ nessuna localizzazione

Appcues è lo strumento giusto per voi?

Appcues è un ottimo prodotto per le aziende di fascia media che cercano solo soluzioni per l’onboarding degli utenti.

• Se siete un’azienda di piccole dimensioni e pensate che 879 dollari siano troppo costosi, potreste scegliere una delle alternative e dei concorrenti di Appcues che offrono un miglior rapporto qualità-prezzo.
• Se state cercando una piattaforma di analisi dei prodotti completa per meno di 1.000 dollari al mese, Appcues potrebbe non essere l’opzione migliore, in quanto limita le funzioni del piano Essentials al punto da renderlo inutile per l’analisi approfondita degli utenti.
• Se volete personalizzare le vostre esperienze, non potrete farlo nemmeno con il piano base.
• Appcues non fa al caso vostro se gestite la vostra applicazione in più lingue.

In breve, se desiderate maggiore libertà, flussi complessi di onboarding dei clienti, maggiore personalizzazione e maggiore controllo, Appcues potrebbe non essere la soluzione che state cercando.

Ora che conosciamo i principali vantaggi e svantaggi di Appcues, vediamo quale di queste alternative di Appcues è la più adatta a voi.

Alternativa Appcues #1: Userpilot

Userpilot è un’ottima alternativa ad Appcues se siete alla ricerca di una piattaforma completa per l’adozione del prodotto, che includa, ma non solo, l’onboarding degli utenti.

I clienti stanno ottenendo grandi risultati utilizzando Userpilot, proprio come ha fatto Albacross quando ha migliorato il tasso di attivazione.
ha migliorato il suo tasso di attivazione
di oltre il 33% in 14 giorni.

Con Userpilot potete mostrare i messaggi giusti, al momento giusto, alle persone giuste.

Non solo, abbiamo reso Userpilot più facile da usare, progettato per i team che vogliono creare onboarding semplici e complessi per gli utenti con maggiore libertà, controllo e personalizzazione.

Funzionalità Userpilot

Userpilot offre una vasta gamma di funzionalità per le vostre esigenze di adozione dell’onboarding degli utenti.

• Dimenticatevi di codificare le esperienze in-app: Userpilot è una soluzione senza codice e richiede solo che il vostro sviluppatore installi una riga di javascript all’interno della vostra app e che voi scarichiate un’estensione di chrome che apre il visual builder.

• Userpilot rende l’onboarding dei clienti più interattivo. È possibile creare diversi elementi dell’interfaccia utente, come tooltip, hotspot, modali, slideout, liste di controllo, banner e molto altro ancora.
• È possibile segmentare gli utenti in base a diversi gruppi o comportamenti e mostrare loro guide ed esperienze in-app attivate e personalizzate.

• Ottenete l’accesso a uno strumento NPS integrato per la raccolta e l’analisi dei feedback degli utenti, in modo da poter migliorare il vostro processo di onboarding sulla base di dati reali.
• Create un centro di assistenza all’interno della vostra applicazione e aggiungete tooltip nativi alle funzioni selezionate (un modo meno invasivo per indirizzare l’utente verso una specifica funzionalità rispetto ai modal).

• Ottenete analisi approfondite senza dover ricorrere a uno strumento di analisi esterno: tracciate l’utilizzo del prodotto con tag di funzionalità, eventi personalizzati o tracciamento degli obiettivi, e capite anche come gli utenti si impegnano con i contenuti in-app che avete costruito (checklist, flussi, guide). Path, funnel e altre interessanti funzioni di analisi dei prodotti in arrivo. Verificate tutte le funzioni di analisi di Userpilot qui.

Userpilot vs Appcues – Che differenza c’è?

Ci sono alcuni motivi principali per cui Userpilot è considerato un’ottima alternativa ad Appcues:

• Migliore rilevamento degli elementi – Il nostro algoritmo chiamato fluidità riconosce con precisione ogni elemento in-app. Niente più lotte o frustrazioni.
• È disponibile una personalizzazione completa all’interno dell’applicazione (sul serio, senza alcun tipo di codifica) – È possibile progettare gli elementi come si desidera. È possibile modificare il tipo di segnalatore, il colore dell’elemento, la posizione, il margine, il padding e decine di altre cose all’interno dell’applicazione. Avrete bisogno di ore per personalizzare completamente i vostri elementi all’interno del CSS.
• Azioni guidate – Questa è la caratteristica che nessun altro ha. Onestamente. Le azioni guidate consentono di creare esperienze utente cross-URL. Ciò significa che potete condurre gli utenti attraverso diversi URL della vostra applicazione e mostrare loro diverse esperienze in-app. Rende l’onboarding dei clienti più interattivo.
• Supporta flussi multipli che funzionano insieme – Questo è uno dei maggiori vantaggi di Userpilot rispetto ad altre app. In Userpilot, le esperienze separate possono essere gestite insieme e giocare senza problemi l’una con l’altra. Potete costruire i vostri flussi come volete. Il nostro motore ottimizzerà le migliori esperienze da mostrare. A differenza di Appcues, l’utente non deve completare la prima esperienza per sbloccare la seconda.
• Non sono escluse funzionalità importanti nei piani di base: con Userpilot avrete accesso a ciò che vi serve per costruire processi di onboarding di successo per gli utenti senza dover effettuare un upgrade (finché la vostra SaaS non cresce).
• Supporta solo soluzioni web – Purtroppo, Userpilot supporta solo soluzioni web. Non supporta le applicazioni mobili. D’altra parte, questo significa che Userpilot è specializzato in prodotti SaaS. Non supportiamo ancora soluzioni mobili o on-premise.
• Ottima suite per sondaggi NPS e utenti: è possibile etichettare le risposte NPS e identificare le tendenze, ma anche utilizzarle come criteri di segmentazione (non disponibile in Appcues).

• La localizzazione in decine di lingue è disponibile in tutti i piani!
• Guida su richiesta e onboarding reattivo dei clienti – A volte gli utenti vogliono imparare da soli a conoscere il software e voi vorreste essere al loro fianco mostrando loro le giuste funzionalità con
  widget di guida su richiesta e tooltip nativi
  e Appcues non lo fornisce.
• Che siate una piccola o grande azienda, che utilizziate i pacchetti più piccoli o quelli più grandi, scegliendo Userpilot invece di Appcues avrete lo stesso supporto di qualsiasi altro cliente.

Prezzi Userpilot

Userpilot offre un ottimo rapporto qualità-prezzo rispetto ad altri strumenti simili presenti sul mercato. Anche il piano base (Traction) offre tutte le funzionalità necessarie senza alcun limite di utilizzo.

Il rapporto prezzo/funzione è il migliore per Userpilot. Altri strumenti più economici presenti sul mercato non soddisfano sicuramente le vostre esigenze e altri, come Pendo, sono fuori budget. Userpilot si colloca in questa posizione privilegiata. – Saurav S.

La differenziazione dei prezzi avviene soprattutto in base al livello di servizio (ad esempio, hosting di domini personalizzati, chiamata di assistenza clienti dedicata del Customer Success Manager, SLA) e si basa sul numero di utenti attivi mensili (MAU) della vostra azienda.

Ecco i prezzi dettagliati di Userpilot:

• Traction: Per un massimo di 2500 utenti, questo piano costa 249 dollari al mese.
• Crescita: Per un massimo di 10.000 utenti, questo piano costa 499 dollari al mese.
• Enterprise: Per le aziende di grandi dimensioni, questi piani partono da 1000 dollari al mese.

Alternative a Appcues #2: Chameleon

Chameleon consente di scegliere tra una grande varietà di elementi dell’interfaccia utente e di esperienze in-app. In effetti, Chameleon offre una maggiore selezione di elementi dell’interfaccia utente rispetto a qualsiasi alternativa di Appcues.

Le principali funzionalità di Chameleon

• Create modali, slideout, tooltip, hotspot, liste di controllo e lanciatori.
• I lanciatori sono il punto in cui Chameleon si differenzia rispetto ai suoi concorrenti. Si tratta di widget in-app che possono aprire liste di controllo, piccoli widget di aiuto o centri di notifica. Lo svantaggio è che non è possibile avere un launcher con più tipi di contenuti.
• Potete creare diversi segmenti di utenti all’interno del prodotto, oppure integrare il vostro account Chameleon con altri strumenti e importare i vostri dati.
• È possibile personalizzare solo le cose di base. Per qualsiasi cosa più avanzata, è necessario dedicare molto tempo al codice CSS. È difficile personalizzare gli elementi dell’interfaccia utente e non si ha molta libertà.

Chameleon consente di creare campagne di onboarding per gli utenti, ovvero diverse sequenze di visite ai prodotti mostrate nel tempo. È molto importante distinguere le campagne di Chameleon e i flussi di onboarding di Userpilot:

• Le campagne di Chameleon sono insiemi di diverse esperienze di onboarding dell’utente che vengono mostrate in una timeline. Ad esempio, l’esperienza A viene mostrata nella prima settimana del percorso dell’utente, l’esperienza B nella seconda e l’esperienza C nella terza settimana.
• Non è ancora possibile eseguire più esperienze in-app (flussi di onboarding dell’utente) contemporaneamente, come invece è possibile fare in Userpilot.

In breve, ecco le principali differenze tra Appcues e Chameleon

Chameleon vs Appcues – Qual è la differenza?

Chameleon si è posizionato come un’ottima alternativa ad Appcues per diversi motivi:

• Avete a disposizione un maggior numero di elementi in-app e UI da scegliere
• Chameleon supporta l’onboarding dei dipendenti
• Personalizzazione approfondita e segmentazione del comportamento degli utenti

Il difetto di Chameleon è che è costruito solo per applicazioni a pagina singola. Ciò significa che non è possibile creare esperienze che si svolgono su più URL.

Prezzi camaleontici

I prezzi di Chameleon sono suddivisi principalmente in base al numero di utenti attivi mensili, ma bisogna tenere presente che anche il piano Startup ha funzioni limitate e potrebbe non essere sufficiente per l’onboarding e l’adozione interattiva degli utenti per i prodotti SaaS:

• 0 – 2500 MAU: Piano di avvio a partire da $349/mo, piano di crescita a partire da $899/mo
• 2000 – 3000MAU: Piano di avvio a partire da 419 dollari al mese, piano di crescita a partire da 899 dollari al mese.
• 3000 – 5000 MAU: Piano di avvio a partire da 489 dollari al mese, piano di crescita a partire da 899 dollari al mese.
• 5000 – 10.000 MAU: Piano di avviamento a partire da $517/mo, crescita a partire da $999/mo

Disclaimer
Con il piano Startup si ottengono solo 5 microsondaggi e 1 launcher, nessun test A/B, nessun obiettivo e nessuna localizzazione.

Alternativa Appcues #3: Pendo

Appcues e Pendo sono entrambe applicazioni per la creazione di flussi contestuali di onboarding degli utenti, analisi degli utenti e feedback degli stessi, con diverse aree di sovrapposizione. Sia Appcues che Pendo sono strumenti SaaS popolari, utilizzati soprattutto per l’onboarding degli utenti nelle aziende SaaS. Entrambi i prodotti presentano diverse caratteristiche simili.

Tuttavia, ci sono diversi dettagli sul modo in cui queste particolari caratteristiche sono “eseguite” in entrambi i prodotti che possono fare una differenza sostanziale per l’acquirente.

Hanno anche piani tariffari molto diversi. Vediamo i dettagli.

Funzionalità di Pendo

• È possibile creare guide utilizzando modelli, e c’è anche un editor WYSIWYG (what-you-see-is-what-you-get) per creare nuovi progetti da zero.
• È possibile utilizzare la versione gratuita di Pendo per creare guide all’ingresso degli utenti, ma si avrà accesso solo a funzioni limitate e ad analisi di base.
• I tipi di guide che si possono creare con Pendo sono Lightbox, Banner, Tooltips, Sondaggi e Walkthrough. Lo svantaggio è che sono piuttosto elementari e non consentono una grande personalizzazione senza ricorrere alla codifica. Anche la guida all’onboarding di Pendo è una serie di tooltip viola.
• Aggiungete brevi sondaggi alle vostre guide e ai modelli di interfaccia utente costruiti con Pendo.
• È anche possibile costruire liste di controllo con Pendo, ma non come elementi autonomi dell’interfaccia utente, in quanto gli utenti possono accedervi solo dal centro risorse (se sanno che escono). Questo rende difficile e non intuitivo per gli utenti l’accesso alla guida e in generale vanifica lo scopo dell’uso delle liste di controllo.
• Le analisi di Pendo sono incentrate su tre caratteristiche principali: Percorsi, Funnel e Coorti.

Il rovescio della medaglia? Gli analytics di Pendo non sono utilizzabili – il costruttore di esperienze in-app non consente di utilizzare gli eventi in-app come trigger per le esperienze in-app.

C’è anche un ritardo di un’ora nella visualizzazione delle analisi degli utenti di Pendo sulla loro dashboard. Questo rende la funzione di analisi degli utenti di Pendo meno fruibile rispetto a quella di strumenti che offrono analisi degli utenti in tempo reale (ad esempio Userpilot).

Appcues vs Pendo – Che differenza c’è?

Appcues e Pendo funzionano entrambi per applicazioni web e mobili e offrono funzioni simili. Ecco le principali differenze:

• Pendo supporta anche applicazioni di terze parti per l’onboarding dei dipendenti.
• Le analisi di Appcues non sono così avanzate come quelle di Pendo, che includono anche i punteggi di salute dei clienti.
• Appcues ha un’interfaccia utente più amichevole ed è migliore per costruire esperienze di onboarding senza codice con una maggiore personalizzazione.
• Appcues non supporta la formazione dei dipendenti.
• Pendo è più costoso di Appcues, ma offre un piano gratuito e un piano di avvio che si avvicina ai prezzi di Appcues.

Prezzi di Pendo

La parte difficile dei prezzi di Pendo è che si paga separatamente per i diversi moduli:

• 
  Pendo gratuito
  Fino a 500 MAU, single-app, funzionalità di base e analisi.
• 
  Pendo Starter
  Limite di 2.000 MAU, single-app e accesso alle funzioni premium.
• Crescita Pendo: MAU personalizzato, single-app, NPS e PES, Centro risorse e accesso al supporto rispetto ai piani inferiori.
• Portafoglio Pendo: MAU personalizzato, multi-app, rapporti cross-journey, sperimentazione e 1 integrazione gratuita inclusa.
• Pendo Premium: MAU personalizzata, multi-app, tutto quello che c’è negli altri piani più ruoli e permessi personalizzati e sicurezza avanzata.
• Pendo Feedback: la raccolta delle richieste di funzionalità è un modulo separato con prezzi personalizzati.
• Pendo Adopt: l’onboarding dei dipendenti è un modulo separato con prezzi personalizzati.

Alternative a Appcues #4: UserGuiding

UserGuiding è un software di onboarding per utenti di livello base e a basso costo, che offre una serie di funzioni per aiutare le aziende e i responsabili del successo dei clienti ad avviare nuovi clienti e a incrementare l’adozione dei prodotti.

Funzionalità di UserGuiding

• Per le piccole startup o le imprese indipendenti, il prezzo è un elemento interessante da considerare.
• Creare walkthrough interattivi dei prodotti senza disturbare gli sviluppatori, perché è completamente privo di codice.
• Potete aggiungere diversi tipi di elementi di onboarding ai vostri flussi. Questo include modali, tooltip, hotspot e checklist per coinvolgere ripetutamente gli utenti e aiutarli ad adottare il prodotto.§
• Creare liste di controllo per l’onboarding e portare i clienti al punto di attivazione eliminando le congetture su quale debba essere il passo successivo.
• Per essere uno strumento economico, UserGuiding offre comunque integrazioni con altre applicazioni, come Mixpanel, Hubspot, Woopra, Slack, Webhook, ecc.

Appcues vs UserGuiding – Che differenza c’è?

• La guida dell’utente ha funzionalità limitate, soprattutto nel piano base. In questo caso è disponibile solo una piccola gamma di funzioni, tutte con la filigrana/marchio di UserGuiding.
• A differenza di Appcues, potete scegliere di aggiungere un Centro risorse (un bonus per il supporto self-service).
• Userguiding è molto più conveniente se si è agli inizi e si è disposti ad accettare funzioni limitate.

Prezzi guida per l’utente

Il modello di prezzo di UserGuiding è molto più semplice di altri della nostra lista. Esistono tre livelli, ognuno dei quali prevede una tariffa fissa per l’accesso a determinati strumenti.

Ecco i suoi pacchetti:

• Basic: a partire da $99/mo (cioè un solo membro del team, un limite di 20 guide e 2 liste di controllo, il marchio UserGuiding su tutti i modelli di interfaccia utente).
• Professionale: A partire da 399 dollari al mese (guide, hotspot e liste di controllo illimitate).
• Aziendale: A partire da 699 dollari al mese (accesso a tutto e coaching personalizzato).

Alternative a Appcues #5: Userflow

Userflow è una piattaforma di adozione digitale che offre diversi vantaggi per la costruzione di tour dei prodotti in modo visivo. Rispetto agli altri strumenti discussi, Userflow consente di costruire flussi nella dashboard e di visualizzare l’intero percorso in una sola volta.

1. Facile da usare (beh… per alcuni): L’interfaccia drag-and-drop di Userflow consente di costruire i flussi nella dashboard e di vedere una panoramica dell’intero flusso (tutte le fasi) in una sola volta. Ad alcuni piace molto utilizzare il metodo visivo di costruire l’intero flusso su una dashboard piuttosto che all’interno dell’applicazione. Anche questo ha alcune limitazioni, di cui parleremo nella prossima sezione.
2. Personalizzabile: Utilizzando Userflow, i tour dei prodotti possono essere personalizzati con elementi di branding, design visivo e interattività.
3. Guidato dai dati: Userflow fornisce semplici strumenti di analisi del comportamento degli utenti e di feedback, consentendo ai team di prodotto di monitorare il coinvolgimento degli utenti e di apportare miglioramenti all’onboarding nel tempo.

Funzionalità di Userflow

• Facile da usare (beh… per alcuni): L’interfaccia drag-and-drop di Userflow consente di costruire i flussi nella dashboard e di vedere una panoramica dell’intero flusso (tutte le fasi) in una sola volta. Ad alcuni piace molto utilizzare il metodo visivo di costruire l’intero flusso su una dashboard piuttosto che all’interno dell’applicazione. Anche questo ha alcune limitazioni, di cui parleremo nella prossima sezione.
• Personalizzabile: Utilizzando Userflow, i tour dei prodotti possono essere personalizzati con elementi di branding, design visivo e interattività.
• Guidato dai dati: Userflow fornisce semplici strumenti di analisi del comportamento degli utenti e di feedback, consentendo ai team di prodotto di monitorare il coinvolgimento degli utenti e di apportare miglioramenti all’onboarding nel tempo.

Appcues vs Userflow: che differenza c’è?

• Sebbene Userflow sia stato progettato per essere facile da usare, per alcuni utenti potrebbe esserci una curva di apprendimento per abituarsi all’interfaccia e alle funzioni. Ad esempio, non è possibile costruire il tour dei prodotti sopra la propria interfaccia, ma è necessario costruirlo nella dashboard.
• Userflow è pensato per le applicazioni web, mentre Appcues supporta anche l’onboarding dei clienti mobili.
• Se avete un budget limitato, Userflow è più conveniente se accettate le limitazioni delle funzioni.

Prezzi di Userflow

Userflow ha 3 piani tariffari:

• Startup – a partire da 200 dollari per 3.000 MAU, con fatturazione annuale – anche questo piano limita fortemente le funzionalità disponibili: solo 1 checklist e 10 lanciatori (flussi), nessun sondaggio NPS, nessun tracciamento degli eventi no-code, nessuna localizzazione ecc.
• Pro – 600 dollari fatturati annualmente, quindi 7200 dollari all’anno – questo piano include tutte le funzionalità
• Enterprise – solo prezzi on-demand – questo piano include tutto ciò che è presente in Pro + limiti personalizzati, SSO e contratto personalizzato.

Qual è la migliore alternativa ad Appcues?

Se siete frustrati dall’uso di Appcues e cercate un’alternativa interamente incentrata sulla creazione di incredibili flussi di onboarding per gli utenti senza alcuna codifica, che vi offra maggiore libertà, controllo e migliori funzionalità UX, allora Userpilot è la soluzione migliore per voi. È possibile creare esperienze in-app proattive e reattive con flussi, widget, liste di controllo e tooltip nativi.

Programmate una demo di Userpilot e uno dei nostri esperti di prodotto vi aiuterà a creare le migliori esperienze per i vostri utenti.

Le informazioni sulle caratteristiche sono corrette a partire da marzo 2023. Userpilot ha fatto ogni sforzo per garantire l’accuratezza e l’affidabilità delle informazioni fornite su questo sito web. Tuttavia, le informazioni sono fornite “così come sono” senza alcun tipo di garanzia. Userpilot non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza, il contenuto, la completezza, la legalità o l’affidabilità delle informazioni contenute in questo sito web.